【岗位职责】
1协助酒店新产品及服务的开发和推广
2.协助酒店市场战略的制订。
3.做计划或做决定时,要考虑外界经济情况
4.管理财务报告,财务分析、预算,制定部门的定价策略。
5.确保按照收入和开支预算实现经营目标。
6.与本部门及其他部配合工作。
7.预防和处理客人所关心的问题。
8.与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现酒店的利润。
9.与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式。
10.对酒店 产品及服务要有高度了解,以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。.
11.根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序。
12.拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。
13.遵守酒店酒店的员工守则。
14.遵守酒店酒店的政策及程序。
15.坚持不断的对自己的表现进行分析评估。
16.完成上级交给的其他任务。
【岗位要求】
1.必须具备良好的听说读写能力
2.需要良好沟通技巧包括口语及书写
3.对酒店及相应施设具有专业知识
4.具有公司,旅游中介公司及宴会销售知识
5.在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识
6.掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验
7.能够使用销售和前厅部电脑系统
昆明中心皇冠假日酒店&昆明中心假日酒店,是泰国TCC集团所有,由洲际酒店集团管理。两家酒店位于昆明市中心商业区、东风广场、白塔商圈,位居黄金地段,景致迷人,交通便利:距昆明长水国际机场只有30分钟车程,距昆明火车站约3公里,步行街、购物中心和地铁站都近在咫尺,繁华之中的静逸,是您差旅出行“春城”的理想之所。 昆明中心皇冠假日酒店设计风格典雅婉约,楼高21层,拥有303间精心设计和装修,优雅舒适,宽敞大气的高档客房、套房和行政楼层房间;高效快捷的商务中心;各具风情的多个餐厅、酒廊;一流的宴会、会议设施,拥有总面积达1000平米的会议空间,包括可同时容纳500人出席的大宴会厅及54-128平米不等的4间会议室,满足客人不同的会议需求;设施齐备的健身中心等。此外,酒店专业的皇冠假日会务总监及其团队深谙商旅客人的需求,为其提供一站式服务,确保客人的会议圆满成功。昆明中心假日酒店的中餐,西餐和泰餐厅的菜品都各具特色,大堂吧可以为您提供放松自我的空间。另外还拥有700平方米灵活的会议场地,共8间会议室,其中包括可轻松容纳180人的大宴会厅,无论是董事会议,产品发布会或是公司年会,我们的会议团队都能为您量身调配相关的会议设施来满足客人的需求。配备齐全的现代娱乐设施,健身中心或室内游泳池。