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岗位职责
1. 统筹管理预订部日常运营，协调销售策略落地，实现客房收益最大化；
2. 制定并监督部门绩效目标（如服务质量、电话接听率、成单率等）；
3. 主导员工培训，确保预订流程精准高效，提升客户满意度；
4. 维护系统内批发价、协议价等数据的准确性，跟进佣金结算与审核；
5. 联动收益管理、前厅及销售部门，推动促销策略执行；
6. 监控预订趋势变化，定期向市场销售总监汇报业务动态；
7. 负责团队排班管理及跨部门沟通协作。
任职要求
1. 经验：3年以上酒店预订部工作经验或前厅主管岗位经历，熟悉Opera/MARSHA系统；
2. 能力：具备数据分析能力、跨部门协调能力及团队管理经验；
3. 语言：中英文流利，书面及口语表达清晰；
4. 学历：大专及以上学历，酒店管理相关专业优先；
国际联号工作经历：优先
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
兰州众邦喜来登酒店隶属于万豪国际酒店管理集团，是亚太地区首批融入标志性品牌焕新设计元素的喜来登酒店，甘肃省首家万豪旗下高端品牌酒店。酒店通过传承喜来登品牌悠久的服务历史，并融合喜来登品牌焕新元素，创造工作、会聚、放松的“世界在此会聚”之所。酒店坐落于兰州市安宁区核心位置，设有353间时尚客房，2间餐厅，1间喜来登&More咖啡吧，1间秘境酒吧与1间面肆特色餐厅。拥有共计1,900㎡的灵活会议及宴会空间，并配备健身中心及室内泳池等休闲设施。酒店致力于以独特产品和专业的服务，践行亲切热情、自信大方、深耕本地的核心价值为商务人士、会议团队、美食爱好者和时尚达人打造卓越非凡的喜来登之旅。加入兰州众邦喜来登酒店，您将享有：具有市场竞争力的薪酬及福利五险一金/法定节假日三倍加班工资月休8天/带薪年假/带薪假期专业培训/丰富活动/充分晋升空间全球姐妹酒店住宿及餐饮的员工探索假及亲友价全球超过7000家姐妹酒店的内部工作调转机会
