招聘楼层主管_贵阳格兰云天国际酒店招聘信息-最佳东方

发布于 2023-03-22

楼层主管

4千-5千

贵阳 | 1年以上 | 中专 | 招1人

停止招聘

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职位福利

技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
五险一金
人性化管理
年底双薪
员工生日礼物

职位描述

部门经营管理

1 协助楼层经理做好楼层和布草房日常事务，积极完成各项经营指标；

2 协助楼层经理做好分部的成本控制工作；

部门团队建设

1 检查员工精神状态、举止行为、操作/程序/规范以及个性化服务的实施；

2 协助楼层经理做好员工排班、考勤和班次调换工作；

3 协助楼层经理组织并参与员工培训，确保培训质量，协助评估培训结果；

4 协助楼层经理做好楼层评比工作，处理员工奖罚；

5 按规定参加各类会议和培训；

6 协助楼层经理定期组织员工活动，与员工保持定期交流并建立良好关系，为员工提供建设性的信息回馈、激励及训导；

对客管理

1 每日拜访住客，做好记录及服务的跟进工作（酒店可根据实际情况规定每日拜访客人的数量）；

2 及时稳妥地解决客人的投诉，对不能解决的投诉应立即上报楼层经理，记录存档各项投诉，作为培训案例；

3 与前台保持高效合作，协调相关事务，及时准确地为客人提供优质服务；

4 抽查客衣的洗涤质量，处理客人关于客衣洗涤方面的投诉，检查客衣洗涤费的入账情况，并做好相关指导工作；

其他要求

年龄要求：24-40岁

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

贵阳市小河区珠江路168号

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职位联系人

郭女士

人力资源副总监

简历处理率

简历处理用时

消息回复用时

贵阳格兰云天国际酒店

酒店业--精品酒店
行业
100-499人
规模
国有企业
企业性质

贵阳格兰云天国际酒店是深圳格兰云天酒店管理集团旗下的精品品牌酒店，酒店位于贵阳市小河区，餐饮、会议宴会及康体休闲设施一应俱全，周边环境优雅，交通便利，是一家集食、住、行、商务、娱乐、休闲、于一体的高端商务酒店。秉承“卓越服务，创造幸福”的使命，贵阳格兰云天国际将以尽善尽美的服务为您带来完美的旅居生活体验。Grand Skylight International Hotel Guiyang is a hotel subordinate to Grand Skylight Hotel Management Co. Ltd in the Xiaohe District of Guiyang, suites of delicate and grand style and is well equipped with facilities of catering, meeting, banquet and sports leisure.Surrounded by graceful environment and convenient traffic, it is a high-endbusiness hotel with integrated set of food, lodging, traveling, business, entertainment andleisure.Born with the mission of “Outstanding Service, Creating Happiness”, Grand SkylightInternational Hotel Guiyang will provide a perfect traveling experien  ce with perfectservices.