• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 包吃包住
• 五险一金
• 人性化管理
• 年底双薪
• 员工生日礼物

岗位职责
1 部门经营管理
1.1 贯彻执行酒店及部门各项规章制度，按照规定开展工作；
2 部门团队建设
2.1 按规定参加各类会议和培训；
2.2 与酒店各部门员工保持高效合作；
3 对客管理
3.1 根据酒店和部门标准，保持正确的仪容、仪表和仪态，以最热情的态度在大堂迎接、欢送客人，主动地为客人提供帮助；
3.2 向客人介绍客房和酒店配套服务与设施，随时向客人提供咨询服务；根据客人的需要，帮助和引导他们到酒店的各种场所；
3.3 礼貌服务，对客人的投诉、要求和询问要做出快速和机智的反应，即时向上级汇报客人提出的意见建议和投诉；为有需要的入住或退房客人提供行李服务；
3.4 根据上级安排，提供团队入住与退房的行李运送服务；
3.5 处理客人行李、物品的寄存和领取服务；
3.6 根据客人要求，协助提供换房服务；
3.7 提供雨天雨伞、伞套服务；
3.8 了解日常事务及酒店当天宴会活动，以便提供准确的问询服务;
3.9 接受与派送对客相关的留言、包裹、信件和传真；
3.10 根据上司的安排执行外出委托代办服务；

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