• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 提供免费食宿
• 集团内部调动
• 国际酒店品牌
• 技能培训

【岗位职责】
负责当值期间领导前台接待做好各种接待工作，提供一致高效的服务。
1、督促管理当值期间前台接待工作，确保提供优质高效的服务。
2、管理前台，用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。
3、友好诚挚的问候，耐心倾听，沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用，能应酒店需求调整工作时间。
4、做员工的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。
5、为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。
6、维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。
7、引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。
8、确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。
9、维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台
10、运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。
11、核对入住登记表，会议及活动信息，预订备份等。
12、严格遵守现金收付手续，确保所有收银员的现金帐目准确无误，收支平衡。
13、确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。

【岗位要求】
1、具有国际品牌酒店同等职位工作经验优先考虑。
2、擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题。
3、能快速有效的运用电脑操作系统，包括希尔顿自有的管理系统。
4、较强的人际交往能力、沟通表达能力和应变能力。
5、具有团队合作精神，工作积极主动，有责任感。

       长白山希尔顿逸林温泉酒店坐落于长白山旅游新地标—和平旅游度假区内，是由长白山保护开发区森林温泉旅游开发有限公司投资建造，由希尔顿酒店集团委托管理的一家全服务型酒店。酒店拥有得天独厚的位置优势，坐落于吉林省延边朝鲜族自治州安图县池北区长白山北景区山门外1.5公里处。约7分钟车程可轻松抵达长白山北坡红松王滑雪场；距离长白山高铁站约40分钟车程；距离长白山机场约2小时车程。       长白山希尔顿逸林温泉酒店拥有224间时尚现代的客房及套房，所有房间舒适通透，装修设计融入森林元素，开窗即可感受森林环抱，天然氧吧。房间配备完善的现代化设施设备，不同房型配备了浴缸或开放式阳台，标志性的希尔顿逸林好梦常在睡眠体验，英国经典瑰珀翠品牌沐浴用品，还有希尔顿逸林酒店神采奕奕早餐。        酒店拥有442平方米的会议空间，包含1间266平方米的可拆分成3个独立空间的大会议厅、1间董事会议室、1间多功能厅以及1个户外空中平台，我们提供先进的视听设备、高品质的餐饮产品、覆盖所有公共区域的无线网络，确保会议及宴会活动取得圆满成功，留下精彩难忘的回忆瞬间。        风格迥异的三个餐厅及休闲吧，包含乐萃全日餐厅、韩味特色餐厅及聚缘轩大堂吧，让您足不出户即可体验长白山特色美食及朝鲜族独特风味。