预订部经理
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发布于 09-19
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延边 | 2年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

1、确保所有团队成员按时完成希尔顿大学相关课程学习,并确保通过测试。

2、定期组织培训确保团队成员熟悉了解酒店产品知识以及相关活动,熟知服务标准及要求。

1、协助商务发展总监完成酒店预算及预测。

2、实现客房销售和收益的最大化,其中以客房促销最为重要。

3、及时高效的处理来自不同渠道的预定。

4、每日检查当日所有新预定,取消或变更的预定,确保信息准确无误及时通知相关部门。

5、每日检查3-5日的预抵散客及团队预定确保客人信息,需求,价格等信息准确无误。

6、发展酒店散客及团队预定团队,并且确保每次的电话查询,保证最大收益。

7、关注主要业务来源及市场变化,并有关的任何趋势变化及时反馈给收益管理经理 或商务发展总监。

8、确保佣金需求被正确,及时的跟进。

9、确保所有的被拒业务根据原因加以归档。

10、确保所有往来文件被及时归档,其信息准确无误。

11、遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。

12、遵守预先设定的客房供应及房价控制。

13、根据预定部相关流程,维护及更新客户资料和营销数据库。

14、持续性地确保高水准的对客服务标准。

15、确保与相关的所有信息输入准确无误,并保证有足够的备份以做检查。

16、密切关注员工要求,包括注意预订部每位员工的工作量及员工排班,以最佳状况满足运作需求。

17、遵守由酒店所有有关系统和操作流程的规定。

18、严格遵守品牌服务标准。

19、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
中国吉林省延边朝鲜族自治州安图县二道白河镇长白山北门1.5公里处
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
       长白山希尔顿逸林温泉酒店坐落于长白山旅游新地标—和平旅游度假区内,是由长白山保护开发区森林温泉旅游开发有限公司投资建造,由希尔顿酒店集团委托管理的一家全服务型酒店。酒店拥有得天独厚的位置优势,坐落于吉林省延边朝鲜族自治州安图县池北区长白山北景区山门外1.5公里处。约7分钟车程可轻松抵达长白山北坡红松王滑雪场;距离长白山高铁站约40分钟车程;距离长白山机场约2小时车程。       长白山希尔顿逸林温泉酒店拥有224间时尚现代的客房及套房,所有房间舒适通透,装修设计融入森林元素,开窗即可感受森林环抱,天然氧吧。房间配备完善的现代化设施设备,不同房型配备了浴缸或开放式阳台,标志性的希尔顿逸林好梦常在睡眠体验,英国经典瑰珀翠品牌沐浴用品,还有希尔顿逸林酒店神采奕奕早餐。        酒店拥有442平方米的会议空间,包含1间266平方米的可拆分成3个独立空间的大会议厅、1间董事会议室、1间多功能厅以及1个户外空中平台,我们提供先进的视听设备、高品质的餐饮产品、覆盖所有公共区域的无线网络,确保会议及宴会活动取得圆满成功,留下精彩难忘的回忆瞬间。        风格迥异的三个餐厅及休闲吧,包含乐萃全日餐厅、韩味特色餐厅及聚缘轩大堂吧,让您足不出户即可体验长白山特色美食及朝鲜族独特风味。
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