通过与酒店总经理,营运总监,财务总监和人力资源总监建立高效的工作关系去实施酒店的总体管理战略。在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面,向总经理提供建议和支持,树立酒店良好的品牌形象。维护集团的标准、品牌的一致性和酒店的形象。
岗位职责:
1.协助总经理完成酒店所有与收入及市场销售相关的工作并完成总经理安排的相关工作。
2.全面负责对销售部,宴会销售部,收益管理与预订部,及市场传讯部的管理工作。
3.带领酒店商务团队完成相关关键指标,包括但不限于管理酒店的持续盈利能力,确保酒店的收益和利润,宾客满意度达标甚至超过标准要求。
4.制定酒店年度/季度/月度预算预测与工作计划,并有效的予以实施。
5.参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。
6.制定开拓市场销售战略和促销计划,实时更具市场情况进行调整。
7.督导和推动市场销售计划的进展和实施。
8.为商务发展部设定清晰的工作目标,实施员工个人技能的发展,业绩的复核训导和培训。
9.监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。
10.管理部门内部的运作,保证部门固定资产及运营物品得到良好维护。
11.定期进行市场调查,掌握竞争对手信息。
12.为酒店设立价格策略和销售目标。
13.管理特别项目及其他相关的生意。
14.确保高效利用部门资源。
15.管理部门内部人力资源,包括选择招聘人员,培训部门员工,团队建设,员工表现评估等。
16. 确保部门员工明确所赋予的职责。
17.在部门或酒店的利益受到危害时,立即采取纠正错误的措施。
18.管理客户关系及服务,包括客户需求、产品服务知识,销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。
19.管理部门开支和预算。
20.准备部门每月相关开支的预测,并在预定日期上交给酒店。
21.按照酒店政策控制部门成本,避免浪费。
22.确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。
23.确保部门文件,及相关资料的存档。
24.保持与集团内各营业部门的沟通,最大限度拓展销售机会。
25.海内外社会各有关行业推广酒店。
27.针对目标市场组织促销差旅。
28.在海内外目标市场,保持良好的关系和沟通。
29.确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。
30.根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、进行调整,执行任何合理的任务及额外职责。
任职资格:
1.大学本科或同等学力,良好的中英文读写能力。
2.具有至少五年在国际连锁酒店的相关管理经验。
3.具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。
4.具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。
5.具备管理销售部的能力。
6.具备协助总经理和管理层达到酒店总体经营目标的能力。
7.掌握政治,经济和社会方面的知识及市场趋势。
8.具有良好的沟通技巧,良好组织及展示技巧。
9.具有领导,指导和发展员工的能力。
10.具备处理危机的知识和能力。
11.薪资面议。
长白山希尔顿逸林温泉酒店坐落于长白山旅游新地标—和平旅游度假区内,是由长白山保护开发区森林温泉旅游开发有限公司投资建造,由希尔顿酒店集团委托管理的一家全服务型酒店。酒店拥有得天独厚的位置优势,坐落于吉林省延边朝鲜族自治州安图县池北区长白山北景区山门外1.5公里处。约7分钟车程可轻松抵达长白山北坡红松王滑雪场;距离长白山高铁站约40分钟车程;距离长白山机场约2小时车程。 长白山希尔顿逸林温泉酒店拥有224间时尚现代的客房及套房,所有房间舒适通透,装修设计融入森林元素,开窗即可感受森林环抱,天然氧吧。房间配备完善的现代化设施设备,不同房型配备了浴缸或开放式阳台,标志性的希尔顿逸林好梦常在睡眠体验,英国经典瑰珀翠品牌沐浴用品,还有希尔顿逸林酒店神采奕奕早餐。 酒店拥有442平方米的会议空间,包含1间266平方米的可拆分成3个独立空间的大会议厅、1间董事会议室、1间多功能厅以及1个户外空中平台,我们提供先进的视听设备、高品质的餐饮产品、覆盖所有公共区域的无线网络,确保会议及宴会活动取得圆满成功,留下精彩难忘的回忆瞬间。 风格迥异的三个餐厅及休闲吧,包含乐萃全日餐厅、韩味特色餐厅及聚缘轩大堂吧,让您足不出户即可体验长白山特色美食及朝鲜族独特风味。