收藏 
微信
举报
工作职责：
1. 负责楼层日常运营管理，包括人员调度、服务监督及客户关系维护，确保高效运作与服务质量达标。
2. 处理客户投诉和突发事件，及时协调解决并上报，维护商场形象与客户满意度。
3. 监控销售数据及业绩指标，分析运营问题并提出优化建议，提升楼层整体业绩表现。
4. 组织协调楼层促销活动，与品牌方及相关部门沟通合作，推动销售目标达成。
5. 执行安全检查与应急预案，确保楼层符合安全规范，预防事故发生并保障运营秩序。
任职资格：
1. 高中及以上学历，管理、服务类相关专业优先。
2. 具备3年以上酒店相关工作经验，有楼层管理经验者优先。
3. 熟悉商业运营流程，具备良好的数据分析能力和问题解决技巧。
4. 优秀的沟通协调能力与团队领导力，能有效处理客户投诉及员工管理事务。
5. 熟练使用办公软件（如Word、Excel），具备基本数据处理与报告撰写能力。
6. 工作认真负责，抗压能力强，能适应轮班工作制及快节奏环境。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
中外合营(合资．合作)
锦绣前程，逸如反掌Make your future a little sweeter with DoubleTree by Hilton Anhui-Suzhou关于宿州希尔顿逸林酒店宿州希尔顿逸林酒店由安徽省首诚管理有限公司投资兴建，并由全球著名的希尔顿酒店管理集团管理。酒店座落于风景秀丽的三角洲湖畔，辽阔美景尽收眼底。酒店拥有301间奢华客房，高雅的行政酒廊为客人提供周全的服务。中西餐厅的美食一定会令您流连忘返，酒店泳池随时恭候您的畅游。我们全体员工期待为您奉上我们招牌的希尔顿逸林热巧克力曲奇，无论是生活还是工作在这里，我们热情欢迎您的加入！ 关于希尔顿全球希尔顿全球是国际最具知名度的酒店管理公司之一，其下品牌包括从豪华的全面服务酒店,度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。92年来，希尔顿全球致力于延续为全球客户提供优质服务的传统，坚持为商务和休闲旅游人士提供最优质的客房、服务、产品和品牌价值。我们的品牌分布于全球82个国家，拥有逾3700家酒店610,000间客房：包括华尔道夫酒店及度假村（Waldorf Astoria Hotels& Resorts），康莱德酒店及度假村（ConradHotels & Resort），希尔顿酒店及度假村（HiltonHotels& Resorts）、希尔顿逸林（Doubletree）、EmbassySuites Hotels、希尔顿花园酒店（Hilton Garden Inn）、Hampton Inn & Suites、HomewoodSuites by Hilton 、Home2 Suites by Hilton 和 Hilton Grand Vacations。同时，世界级常客奖励计划希尔顿荣誉客会（HiltonHHonors）亦由希尔顿全球统一管理。 福利待遇：正规先进的国际企业管理制度高雅舒适的工作环境，愉快简单的工作氛围每周2天休息、享受国家法定假日和带薪年假入职后即缴纳5项社会保险和住房公积金提供具有竞争力的工资和齐全的培训免费工作餐、员工宿舍及员工班车提供免费提供制服及换洗，独立更衣柜及舒适的淋浴条件成本价享受在酒店的就餐和住宿丰富的员工活动以及每月生日会丰厚的年终奖金以及每年一次的工资增长希尔顿全球酒店最优价入住及餐饮5折完善的晋升体制和平台国内外姐妹酒店交叉培训机会国内外姐妹酒店工作调转机会……聘用条件富有敬业精神、诚恳待人、五官端正。具有国际星级酒店从业经验及英文交流能力者优先。 联系方式：0557-2510038 酒店官方微信号：Suzhouhiltonhr简历接收邮箱：suzhouhilton@outlook.com酒店地址：安徽省宿州市拂晓大道1326号交通路线：乘坐2路到终点站首钢首御站下,或乘坐8路、18路、21路至新一中站步行10分钟即可到达。面试时间：每周一至周五 10:00—16:00 面试须知：面试时须携带1张一寸的近期照片，身份证原件，最高学历证书原件和相关技能证书原件（如英语等级证书，电工证，驾驶证等）
