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1、每日做好班前班后交接工作。
2、合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次。
3、检查本班人员出勤情况、准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的工作,纪律等方面进行考核登记,并及时向主管反映;
4、检查所辖范围的清洁保养效果。
5、随时检查员工的工作情况,检查清洁用品及器具等,并及时进行调整,发现异常情况及时汇报。
6、指导及评估下属的工作质量。
7、负责员工的业务培训,提高他们的清洁保养技术。
8、完成上级布置的其他任务。
9、根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。
10、在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。
11、、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。
西安海升酒店是由西安海升酒店有限责任公司投资兴建的面对中高端商务人群、具有独特艺术风格的商务酒店。酒店位于西安高新技术产业开发区CBD黄金地段沣惠南路与科技六路交汇处,毗邻唐城墙遗址公园,交通方便利,金融、科技产业云集。酒店距离世纪金花购物中心、金鹰国际购物中心仅5分钟车程,方便您的购物需求。酒店由东、西塔楼组成,所有房间均有私人保险柜、吹风机、卫星电视、小酒吧、直饮水、宽带上网等服务。酒店四楼的会议中心拥有432平方米的无柱宴会厅,可以接待350人会议及300人宴会,酒店另有45-100平方米多功能厅四个,是您会议、宴会的极佳选择。