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岗位职责: 1、准时上下班,不迟到不早退服从上级领导安排 2.按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域的安全工作 3、按每天实际入住情况听取领班分配工作任务,并积极配合领班做定期的客房计划卫生 4、按标准操作流程整理和清扫自己所分配到的客房 5、每天对布草车、清洁工具设备的清洁与保养 6、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留 7、做好设施设备的日常保养,正确掌握客房各类电器的使用方法,为客人提供需求 8.负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常时,上报处理。 9.熟悉营业场地的位置,客房的分布及使用情况,牢记服务项目,积极做好推销。 10.爱惜公司的财产,力行节约,按质按量完成上级交办的各项事宜。 11.牢记区域内的通道,消防设施的布置,有正确使用的知识和能力,加强防火防盗的意识,认真做好交接班记录 12.认真听取宾客的意见,并将客人的信息及见议及时反馈给上级。
青岛汇泉王朝大饭店是国际五星级饭店,位于风景秀丽、水清沙滑的汇泉湾畔,与宜人的第一海水浴场近在咫尺,紧邻闻名遐尔的八大关风景区、小鱼山公园、汇泉广场、中山公园,环境优美,景色怡人。饭店拥有总统套房、 豪华套房、 行政房及豪华海景房等共405套,从客房眺望窗外,碧海蓝天、红瓦绿树、阳光沙滩,如画风光尽收眼底。体现纯正青岛菜品风味特色的青岛菜馆由国家级大师主理,原汁原味,鲜咸纯正;可俯瞰青岛山海美景的25楼旋转餐厅,使您流连忘返。 拥有可容纳500人的国际会议中心、设施一流的中小型会议室、快捷便利的商务中心、功能完善的健身房、保龄球场、室内游泳池、高尔夫练习场、美容厅、桑拿室等,是宾客休闲娱乐的完美选择。饭店以“情满汇泉 温馨王朝”为服务理念,努力为宾客和员工营造一个温馨舒适、令人愉悦的环境氛围,让汇泉王朝大饭店成为中国一流的国际性饭店是我们的追求和使命。汇泉王朝竭诚欢迎有志于酒店行业的各界精英、学子加入我们这个大家庭,共同致力于饭店的成长和您的个人发展。饭店网址:www.hqdynasty.com联 系 人:人力资源部电 话:(0532)82999888-3365地 址:市南区南海路9号(第一海水浴场对面)邮政编码:266003