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岗位职责:
1.按规定的程序与标准向客人提供标准的接待服务
2.负责到店客人的入住登记,离店的登记
3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息
4.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见
5.完成领导交办的其他或临时工作
岗位要求:
1.大专及大专以上学历
2.有良好的职业形象和气质,懂得基本的前台接待礼仪;
3.普通话标准流利,语言表达能力强,善于沟通,有亲和力,较强的保密意识;
4.熟练使用办公自动化设备及办公软件;
台州耀达国际酒店是由香港佳兴集团有限公司投资,是台州首家挂牌五星级酒店,现已通过ISO国际质量体系认证。酒店总面积达10万平方米,总投资5亿多元,坐落在台州市耀达路318号,东靠市政府大楼,西连市民广场,毗邻各大金融商贸中心,地理位置优越,环境优美。酒店楼高100米,共29层,内设总统套房、酒店式公寓、豪华套间及标准间共410间,可以为宾客提供最为温馨、舒适和快捷的服务。