岗位职责
1.负责及收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.在当班期间负责前厅部的正常运作。
3.负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1-2年。
2.形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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