岗位职责:
1、组织带领员工完成每日接待工作,全面掌握本区域内客人用餐状况;
2、及时征询宾客意见、建议,解决出现的问题,处理客人投诉;
3、及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准,并保证高效、安全、可靠;
4、每日填写工作日志,保证各环节的衔接,使接待工作顺利完成;
5、做好餐厅销售服务统计和客史档案的建立工作;
岗位要求:
1、工作经验:有1年以上星级酒店餐饮部工作经验
2、基本素质:具有较强的语言表达能力,应变能力强,具有良好的组织能力和团队合作精神;
3、了解和执行政府有关餐饮经营的法规制度,能承受工作压力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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台州耀达国际酒店是由香港佳兴集团有限公司投资,是台州首家挂牌五星级酒店,现已通过ISO国际质量体系认证。酒店总面积达10万平方米,总投资5亿多元,坐落在台州市耀达路318号,东靠市政府大楼,西连市民广场,毗邻各大金融商贸中心,地理位置优越,环境优美。酒店楼高100米,共29层,内设总统套房、酒店式公寓、豪华套间及标准间共410间,可以为宾客提供最为温馨、舒适和快捷的服务。