岗位职责
1.负责制订客房部工作计划、年度预算、经营目标,并组织贯彻落实;
2.负责制定本部门各级人员的岗位责任制,部门各岗位工作程序与服务的质量标准,制定部门的规章制度;
3.负责建立健全客房部物品、用品、设备的管理制度;
4.对客房服务质量进行管控,及时处理客户投诉;
5.巡视和检查本部门的工作状况,及时反馈和调整相关问题。
任职要求
1.至少有5年以上的酒店行业经验;
2.熟练掌握客房管理、服务流程和质量标准等酒店管理知识;
3.熟练掌握服务行业的专业知识和技能;
4.了解市场营销、服务心理学、消费心理学等知识。
5.可接受公司外派
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
江西月兔国际酒店坐落在江西省上饶市广丰区,广丰区位于江西省东北部,上饶市东部,与浙江、福建两省接壤。自古商贾往来络绎不绝,全县经济蓬勃发展,历史文化悠久,孕育出诸多名人。 广丰区境内群山连绵,峰峦叠嶂,物华天宝,素有“黄金满地铺”之美誉。全县旅游资源丰富,大致分为以“永和塔,月兔广场”为代表的县城片区,以“博山寺”为代表的博山片区,以“九仙湖”为代表的铜钹山片区,以“白花岩、嵩峰寺”为代表的白花岩片区,以“灵鹫山”为代表的龙溪片区。无论是看山看水,这样一个美丽小城都有着别样的魅力。 江西月兔国际酒店于2015开业。酒店设有108间客房和套房,酒店配合装修高雅的西餐厅、多功能宴会厅、会议室、雅致的大堂吧、9个风格各异的餐饮包厢,是您商务宴请、旅游下榻的理想之地。 江西月兔国际酒店,成就理想职业的地方,酒店现诚招各部门管理人员及基层管理人员,期待有志之士加入!