• 五险一金
• 技能培训
• 岗位晋升
• 人性化管理

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

浦东大酒店经过整体重新设计、装修，已于2010年4月以焕然一新的面貌重新开业迎客，本酒店提供商务和旅游客人尊享132间豪华客房和集中、西餐厅、酒吧等独具风格餐饮、不同风格和功能的宴会厅、会议厅以及SPA等康乐设施。本酒店交通便利，位于浦东陆家嘴金融贸易区内的浦东南路上，旅游景点、商业网点近在咫尺，是商务、旅游、会务的理想场所。浦东大酒店倡导以人为本，以客为尊，以专业化的管理，完善的设施，专业的员工团队提供客人优质周到的服务。酒店尊重员工发展，视人才为最重要的资产。在提供员工良好的福利和设施的同时，更以完善的培训体系，给员工一个良好的职业发展平台。盛情邀请有志于酒店业的人才加入我们的大家庭。