1、与市场营销总监密切配合,受市场营销总监领导;
2、熟悉酒店营销策略和年度、月度经营指标;
3、了解各大平台的订房情况,根据市场的要求制定本酒店客房政策;
4、建立一套完整合理的客房预订方案并负责档案存放,每日向总监报告订房情况;
5、负责预订系统的全面工作。新查阅每份预订电传、传真和其他信函,对每项预订,求予以认真回复,对每个已确认的预订进行核实,争取预订尽可能兑现;
6、与销售部交流团体预订受理情况,协助销售部订房,提供房数、房态和房控情况;
7、负责制作、保存和分送周报表,月报表,反映房间订房情况,负责检查所有报表的准确性;
8、认真解答客人的电话及寻价,报价要清楚,处理好客人的特殊要求。
9、做好酒店线上平台及公众号的后台维护,开展多形式多渠道的推广,扩大酒店品牌影响力。
10、培训并督导其下属完成总监及上级分配的其他工作。
岗位要求
1、大专以上文化程度,3年以上同岗位工作经验,有国际品牌酒店工作经验优先。
2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利。
3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。
4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。
5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。
6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。
7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
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水底山温泉庄园简介 深汕特别合作区是深圳的第11个区,水底山温泉庄园地处深汕特别合作区核心区域,是一所按国际五星级、景区五A标准设计与建造的集旅游度假、商务会议、餐饮住宿、保健养生、休闲观光、温泉疗养、中外贵宾接待为一体的特色大型温泉庄园,占地面积868亩,拥有一流的景观别墅,粤潮式风味的海鲜中餐厅,精心打造的东南亚热带雨林景观以及11个特色区域68个温泉池。水底山温泉庄园,借深汕特别合作区发展之大势,集政策之优越、政府之支持、投资商之倾力将打造成为深汕特别合作区之旅游地标,是中国生态旅游的一颗璀璨明珠。 水底山温泉庄园拥有粤东最大的温泉池区,68个特色各异的汤池,出水口温度高达73℃,温泉水偏硅酸、富含氟氡,具有较高的医疗养生价值。华夏五行文化养身池区、芳香花草池区、女士专区天鹅姐姐的御花园、以及喂奶鱼池区、漂流河、沙滩造浪池等构成独特的温泉身心休憩地。 世界海鲜美食坊及创意潮汕本地菜、潮汕小吃宴将构成水底山温泉庄园的美食品牌,凭借星级创意大厨的精湛技艺,带给你全球各地各式海鲜盛宴,未曾领略的创新潮汕菜系。水底山温泉庄园独栋别墅酒店群,为你提供超越五星级的度假时光,河岸独栋美墅、临水而建的香溪美墅、联排星空美墅以及温泉酒店,配备成熟完善的接待系统、芳香养生系统、英式下午茶、私属贴身管家系统,豪华的酒店空间设计,让你领略国际前沿的度假体验。 此外,108米无边际泳池、瀑布茶社、天鹅和孔雀栖居的完美度假氛围,无不成就震撼身心的极致度假奢享。水底山温泉庄园,粤东度假区标杆,海纳八方宾客,完美实现每个人的度假梦想! 深圳、惠州、汕尾1小时生活圈,让养生成为你的日常修行。交通便利,离高速出口仅15分钟车程,让身处深圳、惠州、汕尾三地的您只需花费1小时车程,便可以领略到养生酒店绝妙而真实的养生度假体验。 自驾路线:深圳出发:全程大约120公里深汕高速→白云仔下高速→左转直行5公里→调头直行500米→右转直行10公里→水底山温泉庄园。 惠州出发:全程大约90公里广惠高速→深汕高速→白云仔下高速→左转直行5公里→调头直行500米→右转直行10公里→水底山温泉庄园。 汕头出发:全程大约200公里深汕高速→鲘门下高速→左转直行10公里后右转→按提示牌行驶15公里→水底山温泉庄园。 汕尾出发:全程大约70公里深汕高速→鲘门下高速→左转直行10公里后右转→按提示牌行驶15公里→水底山温泉庄园。 东莞出发:全程大约160公里潮莞高速→朝惠州/潮州方向→广惠高速→深汕高速→白云仔下高速→左转直行5公里→调头直行500米→右转直行10公里→水底山温泉庄园。 广州出发:全程大约210公里广深高速→广惠高速→深汕高速→白云仔下高速→左转直行5公里→调头直行500米→右转直行10公里→水底山温泉庄园。