【岗位职责】
1、协助前厅经理负责及整个酒店前厅部的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、大在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个部门的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个部门的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
【岗位要求】
1、有同岗位工作经验5年以上。
2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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现代奢华与古典文化融合之所中信泰富朱家角锦江酒店位于美丽的大淀湖畔,酒店建筑的设计特色以院落为主题,筑岛而居,亲近自然,充分享受水上生活,给客人提供舒适、放松的环境,让您环绕在花草丛生,湖光山色和自然风光的周围。酒店使用新鲜的本地有机食材,提供独特和美味的湖畔以及具有农家风味的菜肴。只需几分钟路程就可以让您来到拥有1700年历史和被誉为“上海威尼斯”及江南水乡的朱家角古镇。 中信泰富朱家角锦江酒店给员工提供良好的住宿和工作餐(包吃包住),缴纳5险1金,提供来回工作班车。有良好的晋升和加薪的福利。让员工能更好的在酒店工作并且提供良好的发展平台。