宾客关系经理
7千-9千
停止招聘
发布于 05-28
宾客关系经理
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广州 | 经验不限 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1、掌握酒店相关运营信息,为客人提供个性化服务而做好准备,满足客人的合理需求。

2、采取合适的行动处理客人的投拆,婉拒客人的不合理的请求。

3、 跟进宾客满意度工作,包括但不仅限于电话拜访、微信或邮件沟通,收集整理客人的反馈意见或建议,向前厅经理和相关运营部门反馈并推动改进。

4、分析员工的培训需求,实施培训和测验,定期检查员工操作流程。

5、与所有部门保持良好的协作关系,共同维护酒店相关资产完好。

6、关心和了解下属的工作、生活情况,合理分配任务,每班次检查相关房间账目是否准确无误。

7、完成前厅部经理安排的任务,协助前厅经理和酒店的其他上级领导处理职责范围的一切事情。



岗位要求:

1、大专以上学历,两年以上酒店同岗位工作经验。

2、良好的英文听说读写能力。

3、仪表端庄,热爱酒店工作,善于交际。

4、有较好的团队合作意识、管理和协调能力,抗压力强。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广州市天河区中山大道136号裕通大酒店
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
广东裕通大酒店”是“裕通实业控股集团”下属的全资酒店。酒店楼高30层,总建筑面积37000多平方米。2023年按照五星级标准进行了改造升级,打造时尚商务酒店。酒店拥有各类豪华客房265间,酒店内附设有大型潮粤高级食府,共有700个餐位,含精心设计的豪华包房9间。雅致、异国风情的La Stella西餐厅和大堂酒吧,拥有100个餐位,让宾客拥有高品位的亲身体验;酒店同时齐备各种现代化设施设备,包括拥有多个豪华包间的夜总会,及装饰豪华气派的裕通国际多功能会议厅7个,最大宴会室国际厅面积为320平方米,可同时容纳300人就餐,是举办婚宴、鸡尾酒会,生日Party及大型宴会的最佳首选大型会议室。加入广东裕通大酒店,将为您增添一份奔向成功的力量;为你的理想,为你的腾飞增加一双有力的翅膀。酒店本着“以人为本”的用人原则,为所有员工提供一个开阔的个人发展平台,为员工提供良好的工作环境、有竞争力的薪酬福利及完善的培训体系,海量岗位重启招聘,期待您的加入!广东裕通大酒店获得如下荣誉称号:1. 中国饭店金马奖2009年-2010年中国最具发展潜力餐饮品牌;2.第十六届亚运会官方指定接待酒店;3. 亚残会指定接待酒店资格;广东裕通大酒店网址:http://easttunehotel.com广东裕通大酒店官方微博:http://weibo.com/gdyutonghotel招聘邮箱:酒店福利:食宿:酒店为员工免费提供食宿。保险:酒店为员工购买社保。服装:酒店为员工免费提供工作服。假期:每天8小时工作制,每月享受例休假期及国家规定的相关法定假期,带薪年假、病假等。乘车路线图:地铁路线:面试可乘坐地铁11号线至华景路站A出口走200米左右即可到达广东裕通大酒店。
广州市天河区中山大道136号裕通大酒店
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