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岗位职责
1、分析区域门店的各项报告,拟定改善行动计划并追踪执行情况;
2、监督并负责所有餐厅管理人员训练、工作考核、薪资考核的成绩;
3、制定及执行管理人员的训练计划并达成绩效评估的要求;
4、针对顾客的意见回馈来制定改善计划并带动餐厅所有管理人员共同达成目标;
5、对营业额、利润和人员发展方面分析拟定并完成餐厅短期及长期目标和行动计划;
6、界定餐厅的商圈范围及不定期的评估划定商圈的主要竞争对手和客源;
7、根据公司营业额及利润指标,帮助及指导分店管理组完成目标;
8、对分店营运进行监督,确保到达QSC标准,确保分店无重大安全事故;
9、招聘符合各分店管理组成员,考核店经理工作状况,协助店经理改进营运体系;
10、协助餐厅处理意外事件
11、完成上级安排的其它工作。
岗位要求
1、大专及以上学历,5年以上大型餐饮连锁企业营运管理经验,有团膳行业营运管理经验优先;
2、良好的职业操守及团队合作精神,较强的沟通、理解和分析能力;
3、熟悉营运部餐厅管理各项实务的操作流程;
4、良好的领导管理和沟通技巧,具有独立工作和学习的能力,工作认真细心。
5、有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力
6、有较强的组织协调能力,人际沟通能力,管理能力,培训能力;
7、有较强的团队管理经验,能及时妥善处理突发事件。
湖南一品佳餐饮管理有限公司成立于2007年,公司运用专业的食堂管理运营模式,以标准化、工业化、智能化、品牌化为目标,通过提供多样化的优质服务,提高客户的用餐质量和客户满意度。作为行业内排名领先的团膳公司,现有员工3400余人,与知名企业——广东美的、湖南广电、湖南省委、湘雅医院、周南中学等多家单位合作。公司业务范围覆盖湖南、广东、宁夏、海南等地。