招聘餐饮领班_成都温江希尔顿欢朋酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责

1、负责对本班工作任务进行组织安排，指挥和实施，确保其顺利完成。
2、召开班前/班后会，督导本班员工的服务标准、仪容、仪表、清洁卫生、工作纪律的落实。
3、熟悉每位服务员，掌握他们的性格特征，关心员工生活，工作上加强管理，做到宽严适度，树立团队意识。
4、在每班营业前对各岗位准备工作，物品、用品准备情况按规范标准作检查，确保工作的正常进行。
5、对员工请/消假时间的核查和日常考勤的管理。
6、对简单顾客投诉事件作现场处理，并将处理结果及时上报。
7、对客人帐单、退单赠送项目等内容负责检查、核对，对职权范围外的处理要经理请示，同意后才执行。
8、做好班次之间的工作交接，详细了解客情及消费情况，确保无疏忽、无遗漏，做好交接班记录。

岗位要求
1.中专以上学历或同等学历，具有1年以上本岗位工作经验。
2.热爱本职，有较强的事业心和责任感，工作认真负责。
3.具有熟练的服务技能和技巧，能胜任餐厅各种接待服务工作。
4.身体健康、仪表端庄。

希尔顿欢朋为希尔顿集团旗下最大的酒店品牌之一。1984年，全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业，其后三十多年来，希尔顿欢朋酒店快速扩展业务，目前它是全球最大同理也是最成功的国际酒店品牌之一，在27个国家（包括美国、加拿大、俄罗斯和德国）拥有超过2500家酒店。2014年，希尔顿集团与中国极具创新力的铂涛集团签订独家战略合作协议，在中国启动和快速发展希尔顿欢朋酒店品牌。除了使用欢朋品牌在全球大获成功的许多特色服务—包括健康早餐、免费Wifi、清爽的睡床，以及酒店成员提供的友善、可靠、关怀、周全的服务以外，值得宾客期待的还有中国本地化特色的设施与服务。酒店位于温江区核心商圈的德昆新天地，紧邻珠江广场、新光天地等购物中心，配套成熟，交通便利。酒店拥有时尚新颖的客房200余间，独具希尔顿欢朋特色的“HUB”大堂，集欢迎区、聚会休闲商务功能于一体。多间舒适客房使用美国“Hampton Bed”标准的舒达双专利床垫和生态认证床上用品为客人打造云端甜梦体验。采用美国护肤领域殿堂级品牌“Peter Thomas Roth”，其纯天然的成分能有效舒缓疲惫。集健康格调的欢朋餐厅，配备全球一线品牌健身器材的乐动健身房，全套专业设备的精英会议室和恰到好处的知己服务，使客人享受到高品质的快乐入住体验。快来加入我们！遇见知己，成就自己！员工福利：1.免费工作餐2.免费员工宿舍3.全面的社会保险：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。4.假期福利：法定节假日、带薪年假等。5.团队成员培训：我们提供全员免费在职培训、课堂培训。6.团队成员活动：酒店人力资源部会定期为团队成员举办各种丰富多彩的活动。