招聘运营总监_成都温江希尔顿欢朋酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责/职位描述

一. 主要职责

1.全面负责酒店的经营管理工作；
2.建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化；
3.负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划；
4.落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标；

5.负责带领酒店各部门员工促成酒店的营业收入指标和利润指标的达成；

6.监控酒店服务质量，及时处理宾客投诉和意见，提升宾客满意度，增进客户体验感受，能保持较高的外网舆情分；
7.督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作；
8.负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象；
9.做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更；
10.指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

二.任职资格

1、技能要求

· 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能，可完全代表酒店、品牌和公司与客户、员工及第三方交往的能力；

· 具有解决问题，推理、激励、组织和培训能力；

· 具有较强的计划、决策、创新、危机处理及综合判断能力；

·善于管理和经营团队，事业心强；

· 拥有充满活力、实现目标及追求最佳效果的热情；

· 在管理队伍中有具很强的领导技能来实现目标；

· 有管理复杂关系的能力；

2、经验要求

· 从事酒店行业的同岗位工作5年以上，或具有8年以上相关高层管理从业经验，熟悉酒店整体运营及管理。

希尔顿欢朋为希尔顿集团旗下最大的酒店品牌之一。1984年，全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业，其后三十多年来，希尔顿欢朋酒店快速扩展业务，目前它是全球最大同理也是最成功的国际酒店品牌之一，在27个国家（包括美国、加拿大、俄罗斯和德国）拥有超过2500家酒店。2014年，希尔顿集团与中国极具创新力的铂涛集团签订独家战略合作协议，在中国启动和快速发展希尔顿欢朋酒店品牌。除了使用欢朋品牌在全球大获成功的许多特色服务—包括健康早餐、免费Wifi、清爽的睡床，以及酒店成员提供的友善、可靠、关怀、周全的服务以外，值得宾客期待的还有中国本地化特色的设施与服务。酒店位于温江区核心商圈的德昆新天地，紧邻珠江广场、新光天地等购物中心，配套成熟，交通便利。酒店拥有时尚新颖的客房200余间，独具希尔顿欢朋特色的“HUB”大堂，集欢迎区、聚会休闲商务功能于一体。多间舒适客房使用美国“Hampton Bed”标准的舒达双专利床垫和生态认证床上用品为客人打造云端甜梦体验。采用美国护肤领域殿堂级品牌“Peter Thomas Roth”，其纯天然的成分能有效舒缓疲惫。集健康格调的欢朋餐厅，配备全球一线品牌健身器材的乐动健身房，全套专业设备的精英会议室和恰到好处的知己服务，使客人享受到高品质的快乐入住体验。快来加入我们！遇见知己，成就自己！员工福利：1.免费工作餐2.免费员工宿舍3.全面的社会保险：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。4.假期福利：法定节假日、带薪年假等。5.团队成员培训：我们提供全员免费在职培训、课堂培训。6.团队成员活动：酒店人力资源部会定期为团队成员举办各种丰富多彩的活动。