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•直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。
•向所有部门提供功能性支持和指导。
•按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。
•对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。
•就客人的需求做出反应并解决相关问题。
•对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。
•在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。
•保证贵宾和IHG优悦会会员受到特别关照。
•定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。
•协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行。
•监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。
•为前厅部会议提供信息 。
•促进店际销售及推销酒店内的设施。
•检查结帐说明并监督客人信用情况。
•分析和批准打折相关事宜。
•分析房价差异报告以保证控制客房收入。
•在紧急情况下使用酒店管理系统（PMS）。
•熟知酒店紧急情况所有处理程序。
•确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。

      佛山南海假日酒店是由粤百年投资控股有限公司兴建，由洲际酒店集团特许经营的一家星级酒店。酒店坐落于佛山市广佛路与桂丹路交界处，交通便利，毗邻广州，距佛山机场仅9分钟，至佛山汽车站只需15分钟。酒店在国际酒店管理团队的带领下为您提供完美的欧式服务。     酒店共176间经典客房，每间客房配备特色浴缸电视，让您在沐浴之余感受视听享受。配套齐全的欧式装修风格的皇室宴会厅是您举办婚礼和大型宴会的绝佳场所，同时专业的宴会团队将提供给您优质的五星服务。酒店配备的顶级包房豪华中餐厅，东南亚特色的自助餐厅，及高档西餐厅将满足您用餐及宴请的任何需求；国际化的大堂吧，和南海首家五星雪茄吧，是您高级商务会晤及娱乐消遣的最佳选择！      假日酒店正在寻找真挚友善、热情友好、充满活力；想方设法为每位宾客营造出舒适愉快体验的人才。加入我们的团队，成为我们的一员。您必须有抱负，有天赋，当然也需要具备一些重要的技能。 因为对于这个重要职位，我们正在寻找您......，作为努力工作的回报，您将享受优渥的薪酬和福利。此外，由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二，我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持，为您的入职缔造一个良好的开端，让您融入团队并获得成长的空间。加入我们的团队之后，您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。酒店办公室地址：广东省佛山市南海区罗村桂丹大道乐安路段中南农产品交易中心内酒店人力资源部接待时间：周一到周五 9:30-17:30 面试请携带：本人简历、身份证、工作相关证件及彩色一寸照片。