【岗位职责】包三餐包住,入职买社保公积金,月休是4/5天的 熟悉opera系统,有洲际品牌相关经验
1.制定和策划各项前厅部门工作计划,并贯彻执行。
2.督导关注客房预订情况及当天客情,及时调整客房门市价格。
3.督导定期分析客房收益并输出收益分析报告,为酒店经营决策提供数据支持。
4.负责把控前厅板块服务质量,落实酒店品牌运营标准。
5.配合酒店培训计划,定期培训前厅部员工,提升前厅服务工作质量。
6.负责处理酒店客人前厅相关投诉事项,及时解决并作好记录。【岗位要求】
1.能够根据客源市场信息和历史资料预测用房情况、决定客房价格,熟练撰写客源市场分析、酒店经营分析报告等业务文件。
2.善于在各种场合与各阶层人士打交道,并能够积极与外界建立业务联系。
3.遇事冷静、感情成熟,有自我控制能力。
4.善于听取他人意见,能正确地评估他人的能力,能妥善处理客人的投诉,有较强的口头表达能力
5.具有较强的组织管理能力。
6. 5年以上酒店运营管理经验,特别优秀者可适当放宽。
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佛山南海假日酒店是由粤百年投资控股有限公司兴建,由洲际酒店集团特许经营的一家星级酒店。酒店坐落于佛山市广佛路与桂丹路交界处,交通便利,毗邻广州,距佛山机场仅9分钟,至佛山汽车站只需15分钟。酒店在国际酒店管理团队的带领下为您提供完美的欧式服务。 酒店共176间经典客房,每间客房配备特色浴缸电视,让您在沐浴之余感受视听享受。配套齐全的欧式装修风格的皇室宴会厅是您举办婚礼和大型宴会的绝佳场所,同时专业的宴会团队将提供给您优质的五星服务。酒店配备的顶级包房豪华中餐厅,东南亚特色的自助餐厅,及高档西餐厅将满足您用餐及宴请的任何需求;国际化的大堂吧,和南海首家五星雪茄吧,是您高级商务会晤及娱乐消遣的最佳选择! 假日酒店正在寻找真挚友善、热情友好、充满活力;想方设法为每位宾客营造出舒适愉快体验的人才。加入我们的团队,成为我们的一员。您必须有抱负,有天赋,当然也需要具备一些重要的技能。 因为对于这个重要职位,我们正在寻找您......,作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利。此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。加入我们的团队之后,您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。酒店办公室地址:广东省佛山市南海区罗村桂丹大道乐安路段中南农产品交易中心内酒店人力资源部接待时间:周一到周六 10:00-16:00 面试请携带:本人简历、身份证、工作相关证件及彩色一寸照片。