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岗位概述:
协助礼宾部经理负责部门日常運作,管理各部分,并向客人提供服务。
职责义务:
1.监督和分派任务给行李员、迎宾员、司机和机场代表。
2.确保客人登记完毕后,行李被迅速地送到客人房间。
3.迅速且彬彬有礼地回答电话。
4.处理客人要求,并负责追踪相关人员/部门满足客人要求。
5.当旅行团/团体抵店和离店时,协助收发客人行李。
6.确保任何时间在主要入口外指定地点装卸行李时行李车不会阻塞入口。
7.确保所有长期寄存的行李都被登记并将行李寄存牌交给客人。
舟山朱家尖绿城威斯汀度假酒店坐落于中国东海海岸,邻近朱家尖普陀区的天然海滩,2014年7月正式开业,是舟山第二家国际品牌的五星级酒店,酒店共有 263 间舒适宜人的客房其中包含 12 间别墅寓所,每一间均为宾客带来一个远离都市喧嚣的奢华居住空间。客房内的威斯汀天梦之床(Westin Heavenly Bed) 则是你尽享一夜酣眠的最佳保证,为你呈献焕发活力的住宿体验。酒店位于舟山 1,390 座群岛中的第五大岛——朱家尖,可饱览普陀区海滩、山坡和中国东海的壮丽美景,距离独特的人文和自然景点仅数步之遥。从酒店出发,轻轻松松便可抵达“中国佛教四大名山之一”、“海天佛国”——普陀山以及沈家门海鲜渔港。