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岗位概述:
负责礼宾部工作包括:礼宾台,行李员,迎宾员,司机及机场代表。
职责义务:
1.负责管理礼宾部, 提供礼宾服务、行李服务、迎宾及交通服务。
2.向客人和其它部门提供关于饭店内外广泛的服务和设施的详细而准确的信息。
3.确保邮件和留言在被接收后及时的分发。
4.确保行李被正确的储存、贴标签并且记录在行李登记簿上。
5.确保车道不被车辆阻塞并且在需要时协助代客泊车的工作。
6.确保迅速和安全的饭店汽车交通服务。
7.监督大堂的活动并在需要时协助接待员的工作。
8.协助保持大堂的整洁有序。
9.确保职业化和友好的机场迎送服务 。
10.向员工介绍关于团队的到达和离开、旅行路线、团队名称、用房、全陪姓名和目前房间可用情况的信息。
11.参与准备和制定部门的目标。
舟山朱家尖绿城威斯汀度假酒店坐落于中国东海海岸,邻近朱家尖普陀区的天然海滩,2014年7月正式开业,是舟山第二家国际品牌的五星级酒店,酒店共有 263 间舒适宜人的客房其中包含 12 间别墅寓所,每一间均为宾客带来一个远离都市喧嚣的奢华居住空间。客房内的威斯汀天梦之床(Westin Heavenly Bed) 则是你尽享一夜酣眠的最佳保证,为你呈献焕发活力的住宿体验。酒店位于舟山 1,390 座群岛中的第五大岛——朱家尖,可饱览普陀区海滩、山坡和中国东海的壮丽美景,距离独特的人文和自然景点仅数步之遥。从酒店出发,轻轻松松便可抵达“中国佛教四大名山之一”、“海天佛国”——普陀山以及沈家门海鲜渔港。