• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
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仅限万豪集团内部调转

职责义务：
1.      监督和分派任务给行李员、迎宾员、司机和机场代表。
2.      确保客人登记完毕后，行李被迅速地送到客人房间。
3.      速且彬彬有礼地回答电话。
4.     处理客人要求，并负责追踪相关人员/部门满足客人要求。
5.      当旅行团/团体抵店和离店时，协助收发客人行李。
6.      确保任何时间在主要入口外指定地点装卸行李。
7.      确保所有长期寄存的行李被登记并将行李寄存牌交给客人。
8.       确保寄存行李的安全。
9.       确保每一班手推车交接并且被整齐和有次序的摆放。
10.     处理饭店汽车和出租车的要求。
11.     处理行李短期寄存要求并将寄存牌交给客人。
12.     处理物品存取服务。
13.     协助确认机票、改换班次、新预定等等。
14.     确保所有对客服务的文件被准确的记录、维护和更新。
15.      保存经过更新的散客、团队和贵宾抵/离的信息。
16.      对酒店的设施和经营时间有一个全面的了解。
17.      接受邮件。
18.      承担新员工的在职培训。
19.      维护经营设备良好的工作状态。
20.     确保工作区域在任何时间内的干净和整洁 。
21.     建立每周一次的机场检查。
22.     培养与其它部门良好的工作关系。
23.     向客人提供优质服务。
24.     确保客人需求和合理要求被满足。
25.     通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对            客服务。 
26.    确认贵宾、会员、常规客人和长住客人。建立良好关系并提             供个性化和超值服务。
27.    采取合适的行动解决客人的抱怨。
28.    促销酒店与威斯汀的产品与服务。
29.    坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。

舟山朱家尖绿城威斯汀度假酒店坐落于中国东海海岸，邻近朱家尖普陀区的天然海滩，2014年7月正式开业，是舟山第二家国际品牌的五星级酒店，酒店共有 263 间舒适宜人的客房其中包含 12 间别墅寓所，每一间均为宾客带来一个远离都市喧嚣的奢华居住空间。客房内的威斯汀天梦之床(Westin Heavenly Bed) 则是你尽享一夜酣眠的最佳保证，为你呈献焕发活力的住宿体验。酒店位于舟山 1,390 座群岛中的第五大岛——朱家尖，可饱览普陀区海滩、山坡和中国东海的壮丽美景，距离独特的人文和自然景点仅数步之遥。从酒店出发，轻轻松松便可抵达“中国佛教四大名山之一”、“海天佛国”——普陀山以及沈家门海鲜渔港。