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岗位职责:
1.对所有关于万豪国际集团,包括与总经理办公室和酒店内部的事宜严格保密。
2.为总经理提供全面的私人助理,翻译和秘书支持,包括准备文书,接听电话和安排预约。
3.与部门经理和同事保持联络,跟进总经理相关要求。
4.与行政委员会成员联系,确保总部事宜及业主代表事宜的跟进,
5.每月在规定时间内确保管理报告的跟进。
6.每周参加部门经理会议,作记录并发出。
7.协助总经理旅程安排,如部门经理及行政委员会要求需协助。
8.拟宾客问卷的答复,经总经理批准和签署。
9.协助部门经理准备宾客意见的反馈和答复。将客人反馈和投诉书信反馈给行政办公室。
10.保持一个有效的归档和跟进系统。
11.在对客和对员工要求时,代表总经理办公室。
12.为酒店秘书协调和分配多余的工作量。
13.协助准备每年预算文件。
14.应业主要求,对所有的报表提供行政支持。
15.分类和分发每日邮件,协助快递服务。
16.联络办公设备,保证办公需求。(例如复印机,打印机),包括办公室文具的控制和成本控制。
17.确保在工作区域内遵守合法的健康和安全要求
18.遵守一切公司和酒店的标准和程序。
19.促进形成关爱客人和同事的工作氛围。
20.管理和协调“值班经理”制度。
21.代表总经理和行政委员会协调所有的欢迎信,确保均被签署,按时交由相关的需求部门。
22.总而言之,此职位描述并非限制以上提到的岗位职责,而是强调该职位重要的方面。企业的成功归功于所有员工对工作的贡献,岗位职责也包含接受所有灵活工作任务的意愿。
舟山朱家尖绿城威斯汀度假酒店坐落于中国东海海岸,邻近朱家尖普陀区的天然海滩,2014年7月正式开业,是舟山第二家国际品牌的五星级酒店,酒店共有 263 间舒适宜人的客房其中包含 12 间别墅寓所,每一间均为宾客带来一个远离都市喧嚣的奢华居住空间。客房内的威斯汀天梦之床(Westin Heavenly Bed) 则是你尽享一夜酣眠的最佳保证,为你呈献焕发活力的住宿体验。酒店位于舟山 1,390 座群岛中的第五大岛——朱家尖,可饱览普陀区海滩、山坡和中国东海的壮丽美景,距离独特的人文和自然景点仅数步之遥。从酒店出发,轻轻松松便可抵达“中国佛教四大名山之一”、“海天佛国”——普陀山以及沈家门海鲜渔港。