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(1)负责客房员工的考勤和仪表仪容的检查工作。
(2)负责每天安排客房服务员的工作,合理调配使用好人员。
(3)每天仔细检查每一间客房,确保清洁工作质量、物品补充、摆放达到要求、设施状况良好。
(4)落实各项计划性工作,做好各类工作报表。
(5)负责每天早上召开客房人员例会。
(6)每天巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患。
(7)发现客房或公共区域的设施设备有故障,及时联系工程人员维修,并负责检查维修质量。
(8)配合值班经理妥善处理客人的投诉,努力满足客人的需求。
(9)负责制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。
(10)负责做好每月的培训计划和实施工作,完成客房员工每月的质量考核评估,并做好记录。
(11)完成上级指派的其它任务。
中南金石世苑酒店有限公司,系江苏中南建设·中南置地集团旗下专业酒店管理公司,现拥有金石国际、金石商务、金石公寓、格雷斯精选等酒店品牌。公司秉承中南商业集团“用心感动生活”品牌精髓,以国际级品牌酒店管理公司为标准,以为客人提供全方位的精致服务为宗旨,全力将“金石”打造成有影响力的酒店品牌。 公司依托中南集团全国布局快速发展,在上海、南通、苏州、盐城、无锡、泰州、杭州、济南、青岛、泰安、唐山、营口、安庆、文昌等地均有酒店布局。随着南通金石国际大酒店、南通金石商务酒店、南通金石公寓相继成功开业运营,标志着公司从高端星级酒店到精品商务酒店,从会务接待、商务差旅到休闲度假,品牌架构体系已初成规模。公司旗下酒店赢得了“中国饭店协会金鼎奖”、“中国酒店金枕头奖”、“AHF亚洲酒店大奖”、“中国饭店金马奖”等一系列荣誉。 在自身不断寻求突破式发展的同时,公司与国内外一流酒店管理公司强强联合,结成战略联盟,共创辉煌。