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任职资格:
1、协助、指导前台服务员按标准完成各项工作任务;
2、控制房态,达到收益最大化,并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店;
3、负责处理宾客投诉及意见收集,负责团队及迟付账务等前台账务;
4、根据宾客需求和情况变化,随时做前厅人员调配工作,确保对客服务质量;
5、跟进部门培训事宜,落实部门物品消耗和领用;
6、完成领导交代的其他事宜。
任职要求:
1、大专以上学历,年龄25—45岁;
2、3 年以上行业经验,2 年以上岗位经验;
3、熟悉前台运作,有很好的账务处理能力及培训水平;
4、熟练操作Office等 办公软件。
中南金石世苑酒店有限公司,系江苏中南建设·中南置地集团旗下专业酒店管理公司,现拥有金石国际、金石商务、金石公寓、格雷斯精选等酒店品牌。公司秉承中南商业集团“用心感动生活”品牌精髓,以国际级品牌酒店管理公司为标准,以为客人提供全方位的精致服务为宗旨,全力将“金石”打造成有影响力的酒店品牌。 公司依托中南集团全国布局快速发展,在上海、南通、苏州、盐城、无锡、泰州、杭州、济南、青岛、泰安、唐山、营口、安庆、文昌等地均有酒店布局。随着南通金石国际大酒店、南通金石商务酒店、南通金石公寓相继成功开业运营,标志着公司从高端星级酒店到精品商务酒店,从会务接待、商务差旅到休闲度假,品牌架构体系已初成规模。公司旗下酒店赢得了“中国饭店协会金鼎奖”、“中国酒店金枕头奖”、“AHF亚洲酒店大奖”、“中国饭店金马奖”等一系列荣誉。 在自身不断寻求突破式发展的同时,公司与国内外一流酒店管理公司强强联合,结成战略联盟,共创辉煌。