【岗位职责】
对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力
提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变
在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。
在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。
保持操作台的干净和整齐。
和厨房保持有效的沟通。
为团队准备培训课题。
在培训中借助餐厅经理。
良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。
在团队中展现个人精神和严守时间。
问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。
向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。
维护良好的客户关系和提高个人的修养。
依据库存的要求来采购物品。
准备每周排班。
在经理缺席期间负责运营。
接受餐厅经理安排的其它工作。
为客人服务酒水和食品。
提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。
实施培训课程和时间表格。
全面的食品和酒水知识。
熟练运用客人维护技能。
领导素能。
【岗位要求】
全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。
至少2年以上的同岗位工作经验。
良好的运营和管理技能。
良好的仪容仪表。
积极主动。
团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
良好的英文书面和口语能力。
杭州绿城尊蓝钱江豪华精选(The Luxury Collection?)酒店于2014年9月盛大开业。酒店是由杭州绿城集团投资的国际五星级奢华酒店。酒店坐落于杭州新兴CBD钱江新城,地理位置优越,比邻苏轼笔下“八月十八潮,壮观天下无”的钱塘江。酒店距离杭州的文化和娱乐景点,重要交通枢纽仅数分钟路程。诞生于亚平宁半岛-意大利的豪华精选品牌历史可追溯于1906年,如今豪华精选将其欧洲血统融入作为隋唐名郡、吴越首府、南宋都城和元代以来的浙江省省会-杭州,将品牌三大核心价值:非凡卓绝、本地风情、多姿体验与杭州深厚的历史文化底蕴结合并发挥到极致。酒店总建筑面积52,000平方米,共设205间客房,由国际知名建筑设计师Pierre-Yves Rochon先生倾心打造,奢华摩登的建筑风格彰显豪华精选品牌的高端定位。我们为豪华精选的客人提供豪华精选礼宾服务,目的地指南丛书和豪华精选鸡尾酒特选等标志性产品及服务。秉承“人才制胜”的发展战略,我们为我们的员工提供实现快速发展的职业关爱项目和关爱、培训等项目。来吧,与我们共同成长!杭州豪华精选酒店诚邀您的加入,让我们一同开启卓越至拥精华,荟萃百年经典,传递今时非凡,为环球旅行家提供难忘的旅行体验。Hangzhou Luxury Collection Hotel (The Luxury Collection?)?has had its grand opening in Sep 2014. It?is an international 5-Star luxury hotel owned by Hangzhou GreentownReal Estate Co., Ltd. Located in the emerging CBD Qianjiang New Town inHangzhou, the hotel occupies the highly desirable address which is close to thenotable Qiantang River and within short distance from culture attractions andtransportation hubs in Hangzhou.The Luxury Collection Hotels &Resorts??from Apennine Peninsula - Italytraces its heritage to 1906. Now, the brand embraces its Europeanlineage into Hangzhou, the capital city of Sui, Tang, Song and Yuan Dynasty.“Exceptional, Indigenous, Experience”, the 3 core values of Luxury Collectionwill be well delivered together with the profound historic culture of Hangzhou.There are 205 spacious guest rooms andsuites in the hotel with construction space totaling 52,000 square meters. Theluxury and modern architectural style is designed by the famous architecturaldesigner Mr. Pierre-Yves Rochon which manifests the positioning of LuxuryCollection brand. We provide all guests of Luxury Collection with our LCConcierge Program, Assouline Guides, LC Cocktail Collection and other brandsignature product and service. Aligned with?“Win with Talent”development strategy, Careers and?Care Program that?the training programs are in place to assist our associates to achieve their career goals.Come, grow with us! We sincerelyinvite you to join our Hangzhou Luxury Collection Family. Let us together access the portal to excellence and guide those global explorers to experience over possessions.