前厅部副经理
6千-8千
停止招聘
发布于 2019-10-23
前厅部副经理
6千-8千
绍兴 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

1、负责前厅部的全面工作;

2、对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任;

3、工作策划
(1)负责策划本部门的工作;
(2)制定本部门的财政预算;
(3)主持部门业务会议,进行业务沟通;
(4)向部属下达工作指标和工作任务,并指导工作;
(5)负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通;
(6)协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。
4、工作检查
(1)检查总服务台各部员工的仪表、仪态和工作质量,检查总台设施是否布置有序、整洁美观;
(2)检查前厅、门前迎宾员和行李员的仪容、仪表、仪态及工作程序,是否对宾客服务周到、热情有礼,爱惜客人的行李物品;
(3)检查房间预订情况,了解和掌握房态;
(4)检查电话接线员的语音语气、声调是否清晰、柔和、有礼貌,服务是否周到及是否爱惜工作设备;
(5)检查工作人员是否周到细致地为客人服务,客人交办的事是否办妥,是否能帮助客人解决疑难问题;

5、日常工作
(1)参加例会等,提出工作疑难、工作建议、工作计划等请总监决策;
(2)审阅部属各部门的工作报告和工作日志、报表;
(3)制定和实施培训计划,对部属员工进行思想教育和工作培训;
(4)负责门前迎送“VIP”客人的工作督导和指挥;
(5)抓好本部门的安全、卫生管理;

任职要求:

1、大专以上学历,年龄35岁以内,男女不限;

2、有英语基础,语言表达能力和沟通能力强;

3、熟练操作opera系统,有至少一年的酒店前厅部门管理经验

其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:良好
年龄要求:25-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
绍兴市越城区阳明路27号
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
About Ahn Luh Brand关于安麓:安麓是中国旅游协会会长、世界旅游联盟主席段强为主要创始人,携手安缦之父Adrian Zecha创建的高品质、生活方式度假酒店品牌。安麓弘扬中国服务理念,打造休闲旅行目的地产品,是中国文化与现代精神融合的载体。安麓,是中国的生活方式目的地度假酒店品牌,是国际奢侈品度假酒店舞台一颗新星。安麓秉承最前沿的国际水准,融合中式古典美学元素,弘扬并且实践中国服务理念,是有伟大悠久历史传统的中国文化与现代文明融合的载体。安麓品牌的每一家酒店均位于独一无二的遁世之地,打造清心养性、令宾客心驰神往的避世之地。安麓的愿景是通过其非凡的设计美学,绝无仅有的静修之所及传统经典传承,使宾客享受一程身心放松的境界之旅。Our Vison品牌理念:“安”取平静、安定之意,“麓”为山脚之下,取隐居处所之意。安麓取意“安于麓间”,表达一种质朴自然、通透平静、怡然自得的生活方式,为每一位宾客提供远离喧嚣世俗,安逸于静好山川之间的避世体验。虽为避世之所,但每一家安麓都为宾客配备了最完善的设施与无微不至的服务。酒店配备有全日餐厅,中餐厅、中式小食吧、图书馆、太极馆、水疗间及会议活动设施。Our Features品牌特征:• 酒店/度假村在门户城市与自然、文化圣地发展• 旗下所有酒店/度假村均配有豪华套房或私人别墅 • 融合地方特色的高品质中餐厅• 全天候服务餐厅• 以地方特色为设计灵感的水疗馆、  瑜伽馆• 传承中国文化、介绍地方历史文化的图书馆About Ahn Luh Lanting关于兰亭安麓:兰亭安麓受王羲之创作的《兰亭集序》启发而得名,由精心修复的明清徽派建筑群组成,占地9.2公顷,选址于中国山水诗重要发源地之一的会稽山,掩映于翠意葱葱的茂林修竹之中,俨然一座融合自然美景与安静雅致的私家园林。酒店距离绍兴市区20分钟车程,驱车前往绍兴高铁北站仅需40分钟,杭州萧山国际机场90分钟,更毗邻当地多个旅游景区。拥有2500多年建城史,绍兴素称‘文物之邦、鱼米之乡’,浓厚的历史文化底蕴及人文特色,让宾客一年四季都可以探索古韵风貌,在兰亭安麓奢享静谧怡然的私人时光。酒店拥有房间和别墅88套,由当代杰出的室内设计大师Jaya Ibrahim先生主持室内设计,以考究的设计与自然融合,大量采用原生态木材和手工艺品,营造了宁神静气、返璞归真的休闲胜境;酒店内设有融合当地特色的全日餐厅、精致粤菜餐厅竦口官厅、私宴包厢、安麓spa和室外泳池,同时由江南大宅改造的宴会厅及多功能活动空间也是举办宴会、会议及各类社交活动的理想之所。How to Connect Us我们的联系方式:联系人:Alison Zhang地址:绍兴市越城区阳明路27号兰亭安麓酒店人力资源部联系电话:+86 575 8150 7777-8805邮箱:lanting-hr@ahnluh.com安麓官网:http://www.ahnluh.com  
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