璞燊管家
5千-7千
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发布于 12-25
璞燊管家
5千-7千
绍兴 | 1年以上 | 大专
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职位福利
职位描述

岗位资格要求:

1. 至少一年Opera系统酒店前台主管/领班经验;

 

2.尽最大可能为顾客提供个性化和独一的服务;确保为客人提供从入住一直到退房个性化服务和关注,最大程度的满足24小时持续性的宾客满意度 ;

 

3.为所有客人提供个性化服务,尤其是携程以及贵宾客人。其服务包括行李打包/拆包、洗衣服务、叫醒服务、餐饮服务、向导服务等;

 

4.与宾客沟通制定行程表并持续跟进和落实到位;

 

5.跟进和落实有特殊要求客人的安排和布置,如邮件答复、用餐、旅游安排、就医、购物、演出观看、房间特殊布置等;

 

6.熟悉本地的旅游景点并懂得如何向客人介绍以及导游讲解。为住客提供导游服务;

 

7.当没有安排特殊照顾住客时,璞燊管家需替换到前厅部其它相应的班次当中,即履行前厅部员工早班,中班,夜班的职责;

 

8.履行管理层安排的其他职责。

 

其他要求
国际联号工作经历:优先
计算机能力:一般
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
绍兴市越城区阳明路27号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
关于璞燊:上世纪八十年代初,品牌创始人秦森企业董事长秦同千先生的一次意外偶遇,被江南古建与中国传统文化焕发的魅力所吸引。怀着对优秀传统文化的热爱与保护古建的初心,秦同千先生对江南传统建筑遗存进行抢救性收集与保护, 并以传统工匠的精湛技艺让其得以修缮、重建。在璞燊品牌打造的过程中,继续通过空间与时间向度的探索,实现传统文化在现代生活中的精湛呈现。品牌理念:美玉隐山谓之“璞”,心光炽盛谓之“燊”,表达一种质朴自然、通透平静、怡然自得的生活方式,为每一位宾客提供远离喧嚣世俗,安逸于静好山川之间的避世体验。虽为避世之所,但每一家璞燊都为宾客配备了最完善的设施与无微不至的服务。酒店配备有全日餐厅,燊庐、图书馆、水疗间及会议活动设施。品牌特征:• 酒店/度假村在门户城市与自然、文化圣地发展• 旗下所有酒店/度假村均配有豪华套房或私人别墅 • 融合地方特色的高品质餐厅• 以地方特色为设计灵感的水疗馆、  瑜伽馆• 传承中国文化、介绍地方历史文化的图书馆关于兰亭璞燊:兰亭璞燊受王羲之创作的《兰亭集序》启发而得名,由精心修复的明清徽派建筑群组成,占地9.2公顷,选址于中国山水诗重要发源地之一的会稽山,掩映于翠意葱葱的茂林修竹之中,俨然一座融合自然美景与安静雅致的私家园林。酒店距离绍兴市区20分钟车程,驱车前往绍兴高铁北站仅需40分钟,杭州萧山国际机场90分钟,更毗邻当地多个旅游景区。拥有2500多年建城史,绍兴素称‘文物之邦、鱼米之乡’,浓厚的历史文化底蕴及人文特色,让宾客一年四季都可以探索古韵风貌,在兰亭璞燊奢享静谧怡然的私人时光。酒店拥有房间和别墅88套,由当代杰出的室内设计大师Jaya Ibrahim先生主持室内设计,以考究的设计与自然融合,大量采用原生态木材和手工艺品,营造了宁神静气、返璞归真的休闲胜境;酒店内设有融合当地特色的全日餐厅、燊庐、私宴包厢、spa和室外泳池,同时由江南大宅改造的宴会厅及多功能活动空间也是举办宴会、会议及各类社交活动的理想之所。我们的联系方式:联系人:Eimile Cheng地址:绍兴市越城区阳明路27号兰亭璞燊酒店人力资源部联系电话:+86 575 8150 7777-8803邮箱:lanting-hr@pusen.com璞燊官网:www.pusen.com
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