前台接待、高级接待/Guest Service Agent
4千-5千
投递简历
发布于 12-24
前台接待、高级接待/Guest Service Agent
4千-5千
绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 招2人
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述


岗位描述:

通过高效的工作及卓越的服务来完成客户满意度

 

岗位职责:

给客人足够的关注,肩负好个人应付的责任,同时通过团队协作来为客人提供良好的服务

倾听和道歉时要真挚,寻找解决办法,跟踪问题解决的全过程

根据酒店的预算和预期的业绩来安排员工的轮班以最大化酒店的收益,满足顾客的需求以及员工的需要

作为VIP客人最先联系到的部门,要确保他们的个性化服务

建立同事间,和顾客还有供应商之间的信任,建立和维护联系来达到互利的目的

准确及时地关注房态,注意职业操守和商业行为准则


上班时间: 8:00-20:00或20:00-8:00两班倒。每月上班18天左右(按综合工时上班总时长计算)

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
绍兴市越城区阳明路27号
导航
职位联系人
立即沟通

HI~对这个职位感兴趣吗?快来下载最佳东方APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~

--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
关于璞燊:上世纪八十年代初,品牌创始人秦森企业董事长秦同千先生的一次意外偶遇,被江南古建与中国传统文化焕发的魅力所吸引。怀着对优秀传统文化的热爱与保护古建的初心,秦同千先生对江南传统建筑遗存进行抢救性收集与保护, 并以传统工匠的精湛技艺让其得以修缮、重建。在璞燊品牌打造的过程中,继续通过空间与时间向度的探索,实现传统文化在现代生活中的精湛呈现。品牌理念:美玉隐山谓之“璞”,心光炽盛谓之“燊”,表达一种质朴自然、通透平静、怡然自得的生活方式,为每一位宾客提供远离喧嚣世俗,安逸于静好山川之间的避世体验。虽为避世之所,但每一家璞燊都为宾客配备了最完善的设施与无微不至的服务。酒店配备有全日餐厅,燊庐、图书馆、水疗间及会议活动设施。品牌特征:• 酒店/度假村在门户城市与自然、文化圣地发展• 旗下所有酒店/度假村均配有豪华套房或私人别墅 • 融合地方特色的高品质餐厅• 以地方特色为设计灵感的水疗馆、  瑜伽馆• 传承中国文化、介绍地方历史文化的图书馆关于兰亭璞燊:兰亭璞燊受王羲之创作的《兰亭集序》启发而得名,由精心修复的明清徽派建筑群组成,占地9.2公顷,选址于中国山水诗重要发源地之一的会稽山,掩映于翠意葱葱的茂林修竹之中,俨然一座融合自然美景与安静雅致的私家园林。酒店距离绍兴市区20分钟车程,驱车前往绍兴高铁北站仅需40分钟,杭州萧山国际机场90分钟,更毗邻当地多个旅游景区。拥有2500多年建城史,绍兴素称‘文物之邦、鱼米之乡’,浓厚的历史文化底蕴及人文特色,让宾客一年四季都可以探索古韵风貌,在兰亭璞燊奢享静谧怡然的私人时光。酒店拥有房间和别墅88套,由当代杰出的室内设计大师Jaya Ibrahim先生主持室内设计,以考究的设计与自然融合,大量采用原生态木材和手工艺品,营造了宁神静气、返璞归真的休闲胜境;酒店内设有融合当地特色的全日餐厅、燊庐、私宴包厢、spa和室外泳池,同时由江南大宅改造的宴会厅及多功能活动空间也是举办宴会、会议及各类社交活动的理想之所。我们的联系方式:联系人:Eimile Cheng地址:绍兴市越城区阳明路27号兰亭璞燊酒店人力资源部联系电话:+86 575 8150 7777-8803邮箱:lanting-hr@pusen.com璞燊官网:www.pusen.com
绍兴市越城区阳明路27号
导航