Front Desk Agent 前台接待
3.5千-4千
投递简历
发布于 12:05
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绍兴 | 经验不限 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;


2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;


3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;


4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;


5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;


6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;


7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;


8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。


岗位要求
1.大专以上文化程度,流利的英语口语;
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
年龄要求:20-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
绍兴市越城区阳明路27号
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职位联系人
Mark Wu
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
关于安麓安麓是中国旅游协会会长、世界旅游联盟主席段强为主要创始人,携手安缦之父Adrian Zecha创建的高品质、生活方式度假酒店品牌。安麓弘扬中国服务理念,打造休闲旅行目的地产品,是中国文化与现代精神融合的载体。安麓,是中国的生活方式目的地度假酒店品牌,是国际奢侈品度假酒店舞台一颗新星。安麓秉承最前沿的国际水准,融合中式古典美学元素,弘扬并且实践中国服务理念,是有伟大悠久历史传统的中国文化与现代文明融合的载体。安麓品牌的每一家酒店均位于独一无二的遁世之地,打造清心养性、令宾客心驰神往的避世之地。安麓的愿景是通过其非凡的设计美学,绝无仅有的静修之所及传统经典传承,使宾客享受一程身心放松的境界之旅。品牌理念“安”取平静、安定之意,“麓”为山脚之下,取隐居处所之意。安麓取意“安于麓间”,表达一种质朴自然、通透平静、怡然自得的生活方式,为每一位宾客提供远离喧嚣世俗,安逸于静好山川之间的避世体验。虽为避世之所,但每一家安麓都为宾客配备了最完善的设施与无微不至的服务。酒店配备有全日餐厅,中餐厅、中式小食吧、图书馆、太极馆、水疗间及会议活动设施。品牌特征• 酒店/度假村在门户城市与自然、文化圣地发展• 旗下所有酒店/度假村均配有豪华套房或私人别墅 • 融合地方特色的高品质中餐厅• 全天候服务餐厅• 以地方特色为设计灵感的水疗馆、  瑜伽馆• 传承中国文化、介绍地方历史文化的图书馆兰亭安麓兰亭安麓受王羲之创作的《兰亭集序》启发而得名,由精心修复的明清徽派建筑群组成,占地9.2公顷,选址于中国山水诗重要发源地之一的会稽山,掩映于翠意葱葱的茂林修竹之中,俨然一座融合自然美景与安静雅致的私家园林。酒店距离绍兴市区20分钟车程,驱车前往绍兴高铁北站仅需40分钟,杭州萧山国际机场90分钟,更毗邻当地多个旅游景区。拥有2500多年建城史,绍兴素称‘文物之邦、鱼米之乡’,浓厚的历史文化底蕴及人文特色,让宾客一年四季都可以探索古韵风貌,在兰亭安麓奢享静谧怡然的私人时光。酒店拥有房间和别墅88套,由当代杰出的室内设计大师Jaya Ibrahim先生主持室内设计,以考究的设计与自然融合,大量采用原生态木材和手工艺品,营造了宁神静气、返璞归真的休闲胜境;酒店内设有融合当地特色的全日餐厅、精致粤菜餐厅竦口官厅、私宴包厢、安麓spa和室外泳池,同时由江南大宅改造的宴会厅及多功能活动空间也是举办宴会、会议及各类社交活动的理想之所。我们诚挚地邀请有志之士加盟。感谢您对兰亭安麓职位的关注,欢迎您通过电子邮件的方式将您的简历发送至我们的邮箱:lanting-hr@ahnluh.com温馨提示:面试时请携带身份证复印件一份、毕业证书或资格证书复印件一份、一寸近照一张。 EMAIL:  lanting-hr@ahnluh.com联系人:Mr. Mark Wu联系方式地址:绍兴市越城区阳明路27号兰亭安麓酒店人力资源办公室联系电话:+86 8575 81507777-8806邮箱:lanting-hr@ahnluh.com安麓官网:http://www.ahnluh.com/
绍兴市越城区阳明路27号
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