• 节日礼物
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 五险一金
• 管理规范
• 人性化管理
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 技能培训
• 领导好

岗位职责
全面负责楼层工作，督导楼层经理为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。
1、全面管理楼层的服务工作，做好楼层培训和考核工作。
2、检查员工的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。
3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。
4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访楼层客人，反馈客人意见与建议。
5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。
6、及时阅读并处理客人与楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。
7、保证客房的清洁水平。
8、做好客史档案工作。
9、了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。
10、了解员工动态，调动员工积极性。
11、阅读并填写交接班日记。
12、定期总结工作，分析各种数据并上报。
13、完成上级交办的其它工作。
14、遵守国家法律和饭店规章制度。

酒店简介：金茂园大酒店是由深圳市鹏润达集团耗巨资精心建造的一家超大型五星级酒店，酒店地处深圳市坪山区中心地带，毗邻区政府，背靠风景秀丽的燕子岭，距深圳坪山站约15分钟车程。酒店占地面积5万多平方米，总建筑面积约13万平方米，共有设备完善的客房及套房594间，4个千人大型宴会厅，8个中小型多功能会议室，酒店健身房、SPA、棋牌室等康体休闲设施一应俱全，是深圳东部最具规模的会议型酒店。