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岗位职责1. 全面统筹质量管理部工作;2. 负责组织公司质量管理体系实施,监督和持续优化管理体系;3. 负责收集行业及上级主管部门颁布的有关政策法规,及时传递及反馈信息;4. 依据法律法规、制度,对内部管理制度的完整性、合理性、有效性等执行情况组织进行检查,通过监察监督推动各项制度流程的实施和执行并根据检查问题对各部门提出合理化整改建议;5. 协助公司各部门完善部门管理体系文件;6. 对公司产生重大投诉进行跟进处理;7. 维护政府关系,对接政府检查,做好政府外联工作。任职要求1、知识要求(1)教育背景:本科以上学历(或同等学历),旅游或法律相关管理专业;(2)专业知识:熟练掌握公司质检工作相关知识、标准,有较强的问题分析能力;2、工作经验:四年以上同岗位管理经验及客诉处理工作经验;3、能力要求:良好的沟通能力和谈判能力;4、身体状况:身体健康,有较强的抗压能力;5、个性特质要求:有良好的正确是非观,敬业,工作细致、认真、踏实、稳重、严谨,具有团队精神。
北京古北水镇旅游有限公司成立于2010年7月,由IDG战略资本、中青旅控股股份有限公司、乌镇旅游股份有限公司和北京能源投资(集团)有限公司共同投资建设。公司旗下北京·密云古北水镇(司马台长城)国际旅游度假区总占地面积9平方公里,总投资逾60亿元人民币,是集观光游览、休闲度假、商务会展、创意文化等旅游业态为一体,服务与设施一流、参与性和体验性极高的综合性特色休闲国际旅游度假目的地。 古北水镇(司马台长城)国际旅游度假区内拥有43万平方米精美的明清及民国风格的山地合院建筑,包含8家精品酒店、4家主题酒店、27家不同特色的民宿客栈、餐厅及商铺,景区共有客房1450间,10多个文化展示体验区及完善的配套服务设施。到目前为止,公司拥有3200余名员工。薪酬制度:岗位定薪,技术晋升、职位晋升双渠道晋升途径,辅以内部竞聘。五险一金:入职即缴纳养老保险、医疗保业、失业保险、工伤保险、生育保险;试用转正后,个人申请可缴纳住房公积金;司龄补贴:工作满一年发放司龄补贴,每满一年补贴100元/月,最高补贴500元/月。休假制度:实行灵活调休制及淡旺季综合计时制;每月即休假8天;根据淡旺季假期合理调配,业务相对较淡季或个人需要处理特殊事务可灵活调用储备假期;每天在岗工作综合8小时;实行倒班制和灵活的还休政策。 生活:远离城市喧嚣、零距离接触山水长城,员工用餐菜品丰富、安全可靠(公司集中渠道采购),另有员工活动中心(健身房、阅览室、羽毛球室等),业余生活丰富;住宿:住宿环境优越,独立卫浴、客厅、阳台、24小时热水,配备空调、暖气、网络、电视。每楼层配置洗衣房、活动室等配套设施。其他福利:每月轮流安排场地举办员工生日聚会;各类节日福利;联欢会活动等;法定假日加班费;夏季高温费;员工可按规定申请报销探亲交通费;正式员工每年可申请三张亲属探亲票。电话:010-81008700/010-81008157邮箱:gubeizhaopin@163.com地址:北京市密云县古北口镇司马台村乘车路线一:密云汽车站乘坐密51路至古北水镇景区下车即可乘车路线二:东直门外乘坐东直门至古北水镇专线即可