• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 帅哥多

全面负责行政楼层工作，为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。
1.全面管理行政楼层的服务工作，做好培训和考核工作。
2.检查仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。
3.掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。
4.迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。
5.与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。
6.及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。
7.保证行政客房的清洁水平。
8.做好客史档案工作。
9.了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。
10.了解员工动态，调动员工积极性。
11.阅读并填写交接班日记。
12.定期总结工作，分析各种数据并上报。
13.完成上级交办的其它工作。
14.遵守国家法律和饭店规章制度。


岗位要求
1.教育：具有大专毕业学历或同等以上文化程度。
2.经验：有星级酒店工作经验或五星级行政楼层工作经验，熟悉客房服务流程、标准，会使用Opera系统。
3.技能：持有四级以上英语水平，善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。
4.自然条件：女性为宜，身体健康，相貌端庄，举止大方。

酒店介绍 ABOUT US杭州临安万豪酒店坐落于中国森林硅谷——杭州青山湖科技城，毗邻景观秀丽的青山湖湖畔，步行轻松可达狮山公园。294间宽敞的现代化设计客房及套房，为宾客营造轻松惬意的休憩居所。总面积超过2000平方米的会议空间，包含1410平米宴会大厅、1个多功能会议室及10个中小型会议室，配备着先进视听设备，结合专业体贴的会议筹划服务，充分满足宾客一切会议及宴会需求。临安臻厨全日餐厅着力打造珍馐佳肴与舒适氛围相互交融的就餐体验，提供丰盛多样的国际美馔；气派典雅的万豪中餐厅饱含无限创意又不失中国传统美食的风采；充满异国情调的槿韩餐厅别具匠心，为宾客呈现细腻而精致的韩式料理。酒店现代奢华的设计风格、卓越完善的康体设施、静谧怡人的地理环境，为每位宾客造就诚挚贴心的下榻体验。 企业文化OUR CULTURE自 1927 年以来，万豪国际酒店一直十分重视多元化与包容性，并拥有着这样一支员工队伍。凭借永恒的价值观、服务精神和创造更好生活和工作场所的企业承诺，万豪在全球各地倍受赞誉。我们以人为本，“关心员工，员工才会关心客户。” 我们追求卓越，对客户的专注体现在所做的每一件事上。我们勇于创新，我们诚实正直，我们的业务方式与业务内容同样至关重要。我们感恩回报，我们的“服务精神”使公司变得更加强大。 OPPORTUNITIES IN Hangzhou Marriott Hotel Lin’an携手杭州临安万豪酒店 谱写您的事业新篇章 杭州临安万豪酒店致力于打造关注您身心及薪资需求的工作场所不断为您提供认可与奖励及成长的机会与您一起开创您的事业并去挖掘更多可能令您得到的不仅仅是一份工作机会更像是踏上了一段充满奇遇的生活旅程您，准备好了吗？