• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 帅哥多

岗位职责：
当班时负责所分配的楼层的清洁及服务。
职位描述：
当班时负表所有分配的楼层和客房。
与接待部门密切合作确。
确保所分配的区域的高度清洁。
确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。
监督夜床服务。
负责钥匙的严格控制。
对客房的走廊和公共区域进行常规检查。
迅速向工程部汇报维护活动。
确保依照失物招领程序办事。
维持楼层布草房的干净和整洁。
监督单元工作效率。
避免和调解抱怨。
解决争端。
约束员工遵守纪律。
检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。
协助准备员工排班表。
鼓励员工掌握多技能。
协助进行员工的培训和发展。
监管员工的工作表现及给予不断的建议和支持。
给予所管辖的员工一对一的建议和支持。
提供高品质的对客服务。
确保客人需求与合理的要求被满足。
通过汇总客人的意见汇总，寻找机会不断发展对客服务。
采取合适的行动解决客人的抱怨。
促销酒店产品与服务。
维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。
坚持酒店安全制度、紧急情况。
依照酒店要求记录安全日志和事故记录。
坚持酒店的清洁和养护。
保持维护所在工作区域的高度整洁。
保证所有报告和服务都按时完成。
完成上级交待的其它任务。

酒店介绍 ABOUT US杭州临安万豪酒店坐落于中国森林硅谷——杭州青山湖科技城，毗邻景观秀丽的青山湖湖畔，步行轻松可达狮山公园。300间宽敞的现代化设计客房及套房，为宾客营造轻松惬意的休憩居所。总面积超过2000平方米的会议空间，包含1410平米宴会大厅、1个多功能会议室及10个中小型会议室，配备着先进视听设备，结合专业体贴的会议筹划服务，充分满足宾客一切会议及宴会需求。临安臻厨全日餐厅着力打造珍馐佳肴与舒适氛围相互交融的就餐体验，提供丰盛多样的国际美馔；气派典雅的万豪中餐厅饱含无限创意又不失中国传统美食的风采；充满异国情调的槿韩餐厅别具匠心，为宾客呈现细腻而精致的韩式料理。酒店现代奢华的设计风格、卓越完善的康体设施、静谧怡人的地理环境，为每位宾客造就诚挚贴心的下榻体验。 企业文化OUR CULTURE自 1927 年以来，万豪国际酒店一直十分重视多元化与包容性，并拥有着这样一支员工队伍。凭借永恒的价值观、服务精神和创造更好生活和工作场所的企业承诺，万豪在全球各地倍受赞誉。我们以人为本，“关心员工，员工才会关心客户。” 我们追求卓越，对客户的专注体现在所做的每一件事上。我们勇于创新，我们诚实正直，我们的业务方式与业务内容同样至关重要。我们感恩回报，我们的“服务精神”使公司变得更加强大。 OPPORTUNITIES IN Hangzhou Marriott Hotel Lin’an携手杭州临安万豪酒店 谱写您的事业新篇章 杭州临安万豪酒店致力于打造关注您身心及薪资需求的工作场所不断为您提供认可与奖励及成长的机会与您一起开创您的事业并去挖掘更多可能令您得到的不仅仅是一份工作机会更像是踏上了一段充满奇遇的生活旅程您，准备好了吗？