1、负责大堂日常会员级嘉宾的接待工作,保证客户满意度;
2、完善会员资料,建立会员档案,会员信息录入及维护;
3、受理会员咨询,记录整理会员需求及意见,定期进行统计反馈,并提出整改方案,提高会员满意度;
4、根据会员实际情况需求提供个性化服务;5、负责赛事活动团队的接待及回场指引;
6、负责大堂卫生维护及检查,保证大堂区域内的卫生符合对客标准;
7、负责收集客人意见及建议,并及时传达;
8、配合完成其他临时性工作。
任职要求
1、大专以上学历,有高端客户服务、客户接待2年以上工作经验优先;
2、具备较好的沟通能力和较好的责任心,工作中仔细认真;
3、形象气质佳,性格大方开朗活泼;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店简介: 深圳隐秀山居酒店是正中集团旗下位于深圳市的一家五星级高端商务度假酒店。 酒店坐落于龙岗中心城区,毗邻隐秀高尔夫俱乐部球场,拥有250万平方米天然氧吧,环抱700亩龙湖美景。酒店设有170间湖景客房,可180度全景览胜高尔夫果岭及淳静龙湖,配有约1000平方米无柱宴会厅和2400平米特色SPA,以及一系列的餐饮设施,包括粤式、西式、泰式和日料多个品牌餐厅,是宾客商务往来、休闲度假之胜地。正中集团简介: 正中集团成立于2003年12月,已逐步成长为集房地产、医药为主业,集高端服务业、新材料、金属板材、冷链物流、基金、创投、酒店餐饮等多个业务板块为一体的产融集团化企业。集团总部位于中国深圳,员工逾四千人。投资及开发面积超过300万平方米,其中持有物业超100万平方米,形成在商业地产开发和运营方面的领先优势。入职即享: 社保和公积金、带薪年假和病假、 舒适的员工公寓和丰富的员工餐、各种节假日福利和团建活动、及时的红包奖金和业绩激励、各项荣誉激励评选表彰、部门交叉培训和各项学习与发展课程等。地点:深圳市龙岗区龙岗街道宝荷路158号隐秀山居酒店人力资源部联系电话:0755-88888828-8888/13603058067 (微信同号) 周女士邮箱:yxsjhr@genzon.com.cn