岗位职责:
1、日常接待:监督会员来场的预订、接待工作,组织收取日常营业款项;
2、在当班期间负责整个高尔夫会所的正常运作,配合、协助、监督其他对客服务岗位工作;
3、会员服务:协助部门经理协调部门内外各岗位之间的具体工作,负责会员权益的落实,修订会员增值权益;
4、负责维持良好的服务秩序,提供优质的服务,做好会员与公司沟通的桥梁,组织对会员的走访、意见调查活动;
5、根据球会经营、会员服务政策,核实会员申报事务情况,向上级领导汇报处理建议;
6、风险管理:负责对本领域可能存在的风险进行识别、分析,并制订相关的管理措施;
7、协助上级领导交办的其他任务。
任职资格:
1、文化程度:大专及以上学历,酒店管理及其他相关专业毕业;
2、语言能力:英语四级以上,口语流利,具有较强的英语听说读写能力,会讲粤语;
3、其他技能:精通操作办公软件(Excel、PPT等);
4、工作经历:有3年以上五星级酒店前厅副理同岗位工作经历或高尔夫球会的相关经历;
5、其他要求:拥有组织能力、管理能力、公关能力、写作能力和承上启下的协调沟通能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
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酒店简介: 深圳隐秀山居酒店是正中集团旗下位于深圳市的一家五星级高端商务度假酒店。 酒店坐落于龙岗中心城区,毗邻隐秀高尔夫俱乐部球场,拥有250万平方米天然氧吧,环抱700亩龙湖美景。酒店设有170间湖景客房,可180度全景览胜高尔夫果岭及淳静龙湖,配有约1000平方米无柱宴会厅和2400平米特色SPA,以及一系列的餐饮设施,包括粤式、西式、泰式和日料多个品牌餐厅,是宾客商务往来、休闲度假之胜地。正中集团简介: 正中集团成立于2003年12月,已逐步成长为集房地产、医药为主业,集高端服务业、新材料、金属板材、冷链物流、基金、创投、酒店餐饮等多个业务板块为一体的产融集团化企业。集团总部位于中国深圳,员工逾四千人。投资及开发面积超过300万平方米,其中持有物业超100万平方米,形成在商业地产开发和运营方面的领先优势。入职即享: 社保和公积金、带薪年假和病假、 舒适的员工公寓和丰富的员工餐、各种节假日福利和团建活动、及时的红包奖金和业绩激励、各项荣誉激励评选表彰、部门交叉培训和各项学习与发展课程等。地点:深圳市龙岗区龙岗街道宝荷路158号隐秀山居酒店人力资源部联系电话:0755-88888828-8888/13603058067 (微信同号) 周女士邮箱:yxsjhr@genzon.com.cn