• 节日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 五险一金
• 带薪年假

岗位职责
积极的工作，友好的为客人提供服务。
 积极参加所需的各种培训，提高工作能力。
致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
在团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。
为顾客提供热情服务，让他们有回家的感觉。
 登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。
将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。
 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
 关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求
确保为客人提供人性化服务。
 协助行政楼经理按照客人喜好分房间。
为行政楼、初次到店和荣誉会员客人准备欢迎卡/信。
为VIP客人安排房间礼物以及特殊活动，例如：过生日和度蜜月的宾客
 确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。
为VIP宾客提供额外的服务，包括点心，毛巾等。
高效率的办理离店，确保客人账单准确。
 将准确完整的信息录入酒店管理系统，以便大家分享。
遵循酒店品牌标准。
掌握酒店酒店的基本概况。
 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
 确保行政楼层的整洁
汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。
为行政楼层提供餐饮服务，监督服务标准和清洁等
随时向行政楼经理汇报最新的动态。
 确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。
 确保完成每日的任务，包括并不仅限于工作检查表所列的工作。

南京景枫万豪酒店位于南京市江宁区双龙大道1519号，由江苏景枫投资控股集团投资建设及万豪国际集团管理的国际五星级高端商务酒店，酒店于2018年3月28日投入运行。酒店总建筑面积约7万㎡，酒店共计27层，拥有319间套定制客房、3间风格迥异的餐厅及各项配套设施，全力打造南京南部城区首屈一指的商务新地标。万豪国际集团是全球最大的酒店集团，创建于1927年，在全球120多个国家和地区拥有逾6000家酒店及度假村。集团旗下拥有30个领先品牌，全球雇用员工逾650,000名，一直是业界的最佳雇主。我们秉承万豪创始人J.W.万豪先生的理念：“如果我们照顾好我们的员工，他们将照顾好我们的客人，我们的客人将再次回来”。努力为员工创造一个卓越的工作和生活环境，以及成长和发展的空间，期待在最美的时光遇到你。