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岗位职责
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、调节和控制房间预订、销售。
岗位要求
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3、大学以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;
4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练;
5、具有星级酒店相关工作经验者优先;
6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
三亚中兴睿海投资有限公司崖州湾国际交流分公司Thousand Cranes Sanya Yazhou Bay Int’l Exchange Centre非凡于前,稀有为后!There is extraordinary and then there is Curio!独具特色、非凡出众,“个性”鲜明是它们之间唯一的纽带。三亚崖州湾千鹤国际交流中心,作为崖州湾城市构造的一部分,为当地增添了亮丽的风景。A collection of independent, remarkable center whose only unifying characteristic is their glorious individuality. SanyaYazhou Bay Resort is a gem on the landscape, in Yazhou bay that embellishes the true local experience.从我们个性化的服务到独具特色的海南风味美食,都备受热衷于探索海南本土文化,发现当地独树一帜特色的旅者所青睐!Appealing to passionate travelers seeking true local Hainan culture, discover the distinct character and local personality, from our personalized service to the local cuisine of Hainan. 水疗中心、各式泳池、健身中心、儿童游乐场、娱乐中心,各种设施一应俱全。The Spa, the various pools, fitness center, Kids club, the entertainment area is part of our comprehensive Hotel facilities.超过1800平方米,装修华丽的会议空间以及提供选择的室外场地,是您最佳的会议、宴会、婚礼或者烧烤的场所。Over 1,800 sqm, appointed meeting spaces along with selective outside venues, are your best choice of holding meetings, banquet, wedding or bbq预知您下一次难忘的入住体验,等我们回来!Find out about your next unforgettable stay, when we return!关于我们的福利和生活设施Our Benefits & Life Facilities 按照国家法律法规要求为员工提供五险一金及商业保险和各种假期 Fully implemented social insurances,houseing fund, business insurance and Holidays 免费空调宿舍,独立的洗手间 Free Staff Dormitory(independent toilet ,air-conditioning) 畅通高速的网络 Free internet room 齐全的免费的床上用品(包括床单,被子,被子,床垫,枕头) Offered bedding linens 阅览室 Reading Room just for you 自助式洗衣机 Free laundry facilities 免费为员工提供营养丰富的员工餐美食 Balance yourself with our nutritious delights 丰富多彩的员工活动 Colorful activities 应聘接待时间:时 间:周一至周五 10:00—17:00 ,有意者请携带一寸近照、身份证原件、个人简历参加面试。地 点:三亚中兴睿海投资有限公司崖州湾国际交流分公司人力资源部办公室交 通:您可以乘坐三亚至崖州的高铁抵达崖州湾站,乘坐崖州6号线公交直接抵达目的地。三亚火车站乘坐D9路公交车,或三亚人民医院乘坐30路公交车抵达崖州湾壹号公交站,下车前行约100米即可抵达。