FOM 前厅部经理
8千-1.2万
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发布于 11-10
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8千-1.2万
郑州 | 5年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3、使客房达到最高入住率,获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求
1、在酒店前台,客房,宾客服务的5年工作经验,其中包括至少2年在前台副经理和其他主管岗位的工作经验。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
河南省郑州市郑东新区商鼎路77号B座郑州汇艺万怡酒店B1楼
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
郑州汇艺万怡酒店于2015年下半年开业,由万豪国际酒店集团管理,河南汇艺集团投资兴建,坐落于郑东新区高铁站旁边(东风南路与商鼎路交汇处),277间超大的豪华客房,最新潮流的中西餐厅,别具特色的大堂吧,专为尊贵客人提供的行政酒廊,设施完善的健身中心,6间宽敞的多功能会议室及400平米的宴会厅,尽显全新万怡风范。成为我们全球大家庭的一部分有很多益处。这包括,你有机会将个人风格和服务带入每日的工作中,并且置身于改变人们生活和创造终身客人的商业活动中。当你加入我们的大家庭,你将获得成长的机会,并因你向客人提供预料之外的服务,以及你对这个行业的热诚而受到赞誉。万豪向所有员工提供具有竞争力的薪资福利。这意味着体会到归属感的力量。正如我们每天所感受到的那样。这种感受来源于被认可;知道万豪会发现我们每一个人的才华。同时,这也来源于如同家人一般协同工作,并尽可能让我们的客人感到宾至如归。这就是为什么那么多的员工仅仅为了找一份工作而来,却为了职业生涯而留在了万豪。万豪鼓励革新,并让员工能够分享改变和提高客户体验的主意。我们的员工每年平均接受78小时的培训和34小时的专业发展指导。奖励与认可员工推荐奖励及认可“服务精神”社区服务机会免费住宿万豪在全球不断的被评为“最佳雇主”,因为我们的企业文化,也因为我们尊重差异性并具有包容性。包括以下这些例子:在全球万豪酒店内享有客房员工价及亲友价公司赞助卫生及健康教育活动及项目感谢您对郑州汇艺万怡酒店的兴趣,同时期盼您的加入!** * * ** * * * * * * * * * * * * * ** * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *** * ** * * * * * * *在“地点”一栏选择“郑州”然后选择“搜索职位”找到郑州汇艺万怡酒店的相关岗位并申请该岗位
河南省郑州市郑东新区商鼎路77号B座郑州汇艺万怡酒店B1楼
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