• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 员工生日礼物
• 节日礼物

【岗位职责]
1、负责前台日常运营管理工作，确保前台服务流程高效、顺畅;
2、监督并指导前台员工完成客户接待、入住登记、退房结算等工作，提升服务质量;
3、处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善解决;
4、协调与其他部门(如客房、餐饮等)的沟通协作，保障酒店整体运营效率;
5、负责前台员工的排班、培训及绩效考核，提升团队业务能力;
6、定期检查前台工作记录及报表，确保数据准确无误;
7、协助制定并优化前台服务标准及操作流程提高客户满意度。
(岗位要求]
1、具备良好的服务意识及沟通能力，能够高效处理客户需求;
2、具备一定的团队管理经验，能够有效协调及激励员工;
3、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力;
4、熟练使用酒店管理系统及办公软件(如Word、Excel)
5、具备较强的应变能力，能够妥善处理突发事件

郑州汇怡酒店于2015年下半年开业，坐落于郑东新区高铁站旁边（东风南路与商鼎路交汇处），277间超大的豪华客房，最新潮流的中西餐厅，别具特色的大堂吧，专为尊贵客人提供的行政酒廊，设施完善的健身中心，6间宽敞的多功能会议室及400平米的宴会厅，成为我们汇怡大家庭的一部分有很多益处。这包括，你有机会将个人风格和服务带入每日的工作中，并且置身于改变人们生活和创造终身客人的商业活动中。当你加入我们的大家庭，你将获得成长的机会，并因你向客人提供预料之外的服务，以及你对这个行业的热诚而受到赞誉。这意味着体会到归属感的力量。正如我们每天所感受到的那样，这种感受来源于被认可，同时，这也来源于如同家人一般协同工作，并尽可能让我们的客人感到宾至如归。这就是为什么那么多的员工仅仅为了找一份工作而来，却为了职业生涯而留在了汇怡。同时期盼您的加入！** * * ** * * * * * * * * * * * * * ** * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *** * ** * * * * * * *在“地点”一栏选择“郑州”然后选择“搜索职位”找到郑州汇怡酒店的相关岗位并申请该岗位