• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 员工生日礼物
• 节日礼物

1. Have thorough knowledge of all hotel facilities and hours of operation, to be able to respond to guests’ questions correctly.
熟悉酒店所有设施、营业时间，能够正确回答客人的提问。
2. Greet all arriving and departing guests with a smile and eye-contact.
用微笑和目光接触问候所有抵店和离店的客人。
3. Deliver and collect baggage for arriving and departing guests and groups.
为抵店和离店的客人/团体收送行李。
4. Give guest an introduction to the facilities in the guest room, i.e. air-conditioning control, light switches, Safety box, TV, telephone, wardrobe, etc. when rooming the guest.
为所有住店客人介绍客房设施，例如：空调控制，电灯开关，保险箱、电视，电话，衣橱等。
5. Deliver messages and handles requests and questions from guests.
发送留言并处理客人的要求及问题。
6. Check closets and drawers to see if guest have forgotten items when collecting luggage.
在收取行李时检查壁橱和抽屉确认客人没有遗留物品。
7. Deliver mail, faxes, messages, packages, flowers etc. promptly to guest rooms.
迅速地把邮件、传真、留言、包裹、鲜花等送到客房。
8. Log all deliveries to guest rooms.
登记所有递交给客人的物品。
9. Accept baggage that guest may wish to keep in storage, issues claim ticket and record in the Record Book accordingly.
接受客人要寄存的行李，交给客人行李寄存卡，并相应地在记录本上登记。
10. Answer the telephone promptly and courteously.
迅速地、彬彬有礼地回答客人的电话。
11. Maintain operating equipment in good working order.
维持营业设备良好的工作状态。
12. Keep working areas neat and tidy at all times.
随时保持工作区域的干净与整洁。

 

郑州汇怡酒店于2015年下半年开业，坐落于郑东新区高铁站旁边（东风南路与商鼎路交汇处），277间超大的豪华客房，最新潮流的中西餐厅，别具特色的大堂吧，专为尊贵客人提供的行政酒廊，设施完善的健身中心，6间宽敞的多功能会议室及400平米的宴会厅，成为我们汇怡大家庭的一部分有很多益处。这包括，你有机会将个人风格和服务带入每日的工作中，并且置身于改变人们生活和创造终身客人的商业活动中。当你加入我们的大家庭，你将获得成长的机会，并因你向客人提供预料之外的服务，以及你对这个行业的热诚而受到赞誉。这意味着体会到归属感的力量。正如我们每天所感受到的那样，这种感受来源于被认可，同时，这也来源于如同家人一般协同工作，并尽可能让我们的客人感到宾至如归。这就是为什么那么多的员工仅仅为了找一份工作而来，却为了职业生涯而留在了汇怡。同时期盼您的加入！** * * ** * * * * * * * * * * * * * ** * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *** * ** * * * * * * *在“地点”一栏选择“郑州”然后选择“搜索职位”找到郑州汇怡酒店的相关岗位并申请该岗位