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• 技能培训

招聘岗位：前台接待

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.高中以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。
5.能接受倒班制。

圌山温泉度假区位于镇江市风景秀丽、雄伟挺拔、历史文化底蕴浓厚的圌山风景区东麓。由镇江新区经济开发总公司（江苏圌山旅游文化发展有限公司）投资开发建设，是国有独资控股企业，更是镇江地区唯一一家大型温泉旅游度假区。圌山温泉以温泉养生、度假休闲、参禅悟道为特色，按五星级标准建造，建筑设计采用“新中式风格”，主要以“苏南居民建筑”为基调，加以禅宗内观式的抽象提纯给人以中式的韵味及现代明快的感觉。精心配置了室内温泉区、户外温泉区、温泉主题酒店、会议中心、生态餐厅、度假别墅等设施，将给广大游客以“观江山瑞景、沐桃源圣泉、叹圌山文化”的全方位的旅游体验。