【Job Description 岗位职责】
1、Provide high-quality Chinese dining reception and meal services to VIP guests in accordance with restaurant service standards and procedures.
按照餐厅服务标准和流程,为宾客提供优质的中餐接待及VIP用餐服务。
2、Be familiar with Chinese cuisine menus, beverages, and signature dishes, actively introduce and recommend them to guests, and accurately record order information.
熟悉中餐菜单、酒水及特色菜品,主动向宾客介绍推荐并准确记录点单信息。
3、Responsible for table arrangement, pre-meal preparation, and post-meal cleanup, ensuring a clean and hygienic dining environment.
负责餐桌布置、餐前准备及餐后收尾工作,确保餐厅环境整洁卫生。
4、Respond promptly to guests' needs, handle issues and complaints during dining appropriately, and enhance guest satisfaction.
及时响应宾客需求,妥善处理用餐过程中的问题与投诉,提升宾客满意度。
5、Assist superiors in completing the inventory of restaurant supplies, replenishment of utensils, and maintenance tasks.
协助上级完成餐厅物资盘点、用具补充及维护工作。
6、Collaborate with the team to complete various banquet, conference, and other catering reception tasks.
配合团队完成各类宴会、会议等餐饮接待任务。
【Job requirements 岗位要求】
1、Education, experience, and age are not limited. We welcome fresh graduates and career changers.
学历、经验、年龄不限,欢迎应届毕业生及转行人士。
2、Having a good sense of service and affinity, being proactive, patient and meticulous in work.
具备良好的服务意识和亲和力,工作积极主动、耐心细致。
3、Standard Mandarin, good communication and expression skills, able to communicate smoothly with guests and colleagues.
普通话标准,沟通表达能力良好,能够与宾客及同事顺畅交流。
4、Physically healthy, able to adapt to the shift work rhythm in the hotel and catering industry.
身体健康,能适应酒店餐饮行业轮班制工作节奏。
5、Have team spirit, obey work arrangements, and possess strong execution ability.
有团队合作精神,服从工作安排,具备较强的执行力。
6、Familiarity with basic dining etiquette or relevant experience is preferred.
熟悉基本餐饮礼仪或具备相关经验者优先考虑。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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关于淳安千岛湖旅游集团:淳安千岛湖旅游集团有限公司是2010年组建的一家县政府直属旅游企业,注册资金5亿元,集团总部设8个部室,3个中心,下属5家全资公司、3家股份企业,参股4家企业,员工1200余人。主要负责湖区的经营管理和重点旅游项目的开发经营,履行县政府在千岛湖旅游发展中的主导和示范引领作用,业务涵盖景区旅游、湖区旅游、文化旅游、乡村旅游、智慧旅游、酒店餐饮、资产经营等业务板块。关于锦江丽笙酒店:锦江丽笙酒店隶属于锦江国际集团,是由锦江国际酒店管理有限公司与丽笙酒店集团中国区合作推出的业务架构,致力为奢华及高端酒店提供全方位酒店管理解决方案,为宾客创造卓越的价值和出色的入住体验。锦江丽笙酒店旗下共有 10 个品牌,包括 J、岩花园、昆仑、锦江国际酒店、丽笙精选、丽笙、丽筠、丽祺、丽亭和郁锦香,满足不断变化的旅游需求,为宾客提供理想的居停选择。锦江丽笙酒店针对国内和国际宾客推出双重会员忠诚度计划,通过锦江荟及丽赏会,全面提升“每时每刻,弥足珍贵”的宾客体验,为会员提供更多精彩优惠及尊享礼遇。关于杭州千岛湖丽筠度假酒店:酒店规划建设 291 间高品质客房,涵盖标准客房、行政套房及独栋木屋别墅等多元房型,可同时接待超 500 名宾客。配套设施方面,朔谷全日制餐厅、锦筵中餐厅(含 6 个主题包厢)、大堂吧及行政酒廊构建多元餐饮矩阵;1609 平方米全功能会议集群包含近 700 平方米无柱式大宴会厅,可灵活适配高端宴会、商务会议、主题婚宴等多元场景需求。核心特色业态中,温泉板块独占稀缺资源 —— 引入千岛湖首个自然含氟温泉,创新打造大型室内恒温温泉馆,联动户外景观泳池与客房 "私汤入户" 改造,构建 "室内外协同、住泡养一体" 的温泉养生体系,精准匹配中高端康养客群需求。毗邻酒店的 40 亩无动力乐园,划分"水上漂流"、 "浅滩嬉戏"、" 绿林千岛 "、"爱心草坪"等主题区,融合亲子互动、生态探索与社交场景,凭借全龄适配性与高互动性特点,成为家庭客群核心引流点,构筑 "温泉 + 亲子 + 乐园" 的差异化度假体验。