岗位职责
1.班组的日常管理
(1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况;
(2)根据宴会预定情况,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。
2.宴会的过程管理工作
(1)做好宴会设计、现场布置,做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作;
(2)按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求;
(3)协助宴会主办方做好客人的接待工作;
(4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报;
(5)及时对服务区域的清洁、整理工作;
(6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。
岗位要求
1.学历及专业知识:高中以上学历,2.工作经验要求:一年以上同岗位工作经验
3.个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力薪酬待遇:固定工资+绩效奖励+店龄奖励+提成奖励(月收入5000-8000元)
福利待遇
为了鼓励员工踏实工作,凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利:
1.一经录用,即签订劳动合同;
2.酒店提供工作服;
3.外地员工免费住宿(独立床位、宿舍区有wifi、房间有安装有线电视、宿舍区有小超市)和工作餐;
4.按规定缴纳社会保险和住房公积金。
5.根据企业情况、个人工作表现给予奖励;
6.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动;
7.按级别享受每月150元的店龄奖励;
8.享受酒店医药费报销政策;
9.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销;
10.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销
11.享受工会互助保险
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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立根酒店是北京立根集团旗下由北京立根酒店管理有限公司管理的一家按四星级标准打造的精品商务酒店。酒店位于北京市朝阳区北苑东路350号,地理位置优越,交通便利。酒店坐落于地铁5号线北苑路北站与城铁13号线北苑站之间;东邻朝来森林公园,西靠近北辰购物中心、K酷时尚购物广场;南紧邻红星美凯龙家居广场,北京会议中心;北与华堂商场、荣盛商业中心毗邻;距北京新国展、首都国际机场、北京市中心王府井、天安门仅需20分钟车程。 酒店整体装饰精致典雅、宽敞舒适,既蕴含着浓郁的中式文化气息,又充分融合了西方欧式皇家古典风格,尽显豪华与别致,让您充分领略和感受到双重酒店文化交融的完美。酒店拥有各类高档星级商务客房近百套。别具特色的餐饮美食服务独具特色。集粤菜、官府菜、闽菜、新派融合菜、纯正法、意餐于一体的中、西餐厅为宾客提供各种美味佳肴,让您尽享纯正的东西方美食饕餮盛宴,是您商务宴请的理想之选;休闲茶坊是您商务休闲、洽谈、会面的首选之所。葡萄酒主题商务会所是高端商务人士品鉴世界各地美酒、美食与世界流行音乐;是高端商务人士较为私密的休闲空间和交流平台。酒店为满足商务人士多重需求还增设商品中心、商务中心、艺术品鉴赏区、古典家具及古砚展销等服务。 酒店秉承“宾客服务创优”、“宾客需求至上”、“不断自我超越”的理念,把为宾客提供最细致、最周到的服务,始终作为酒店追求的唯一目标。酒店以“清洁、服务、品质、价值”为经营宗旨,采用科学的经营机制和管理方法,不断追求卓越,追求完美。立根酒店集商务、休闲、娱乐、文化艺术于一体,环境优雅,是您在京旅游休闲、商务洽谈、会议、宴请、吉庆典礼的理想之选。 立根酒店全体员将为你提供热情、细致、周到、优质服务。我们敬请期待您的光临!