【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行酒店年度经营计划,确保完成各项经营指标;
2、优化酒店管理体系,完善服务流程与标准,提升客户满意度及品牌口碑;
3、统筹酒店市场推广及销售策略,开发潜在客户资源,提高酒店营收与市场占有率;
4、负责酒店团队建设与管理,包括员工招聘、培训、考核及激励,打造高效协作团队;
5、监督酒店成本控制及预算执行,合理调配资源,确保运营效益最大化;
6、维护与政府、行业协会、合作伙伴等外部关系,处理突发事件及危机公关;
7、定期分析经营数据,提交运营报告,并提出改进方案以持续提升酒店竞争力。
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关行业工作经验,熟悉酒店运营全流程及行业发展趋势;
2、出色的领导力与团队管理能力,能够有效激励员工并推动团队目标达成;
3、敏锐的市场洞察力与商业思维,擅长制定并执行经营策略;
4、优秀的沟通协调能力,能够高效处理内外部关系及复杂问题;
5、具备较强的抗压能力及应变能力,适应高强度工作节奏;
6、对服务品质有高标准要求,注重细节与客户体验;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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亚朵亚朵集团(NASDAQ: ATAT),成立于2013年,是始于住宿的生活方式品牌集团,「中国体验」倡导者。2022年11月11日,亚朵在美国纳斯达克成功上市。截至2023年9月30日,亚朵集团在营酒店数量达1112家,房间数达128681间,注册会员数超过5400万。根据弗若斯特沙利文的数据,从2017年到2021年,亚朵已经连续五年位居国内中高端连锁酒店规模第一位。亚朵集团旗下拥有A.T.HOUSE、亚朵S酒店、ZHotel、亚朵酒店、亚朵X酒店、轻居六大住宿品牌,及场景零售品牌Atour Market亚朵百货,并已孵化三大原创生活方式品牌,包含“αTOUR PLANET亚朵星球”、“SAVHE 萨和”,以及“Z2GO&CO.”,覆盖包含睡眠、香氛个护及出行等领域。根据Brandwisdom进行的独立调研,从2017年开始,亚朵的总体客户满意度就一直排在六大主流中高端连锁酒店的第一名。