接待住店、来访客人(包括团体客人、散客),为客人办理入住登记手续。
2、做好VIP客人入住的准备工作,高规格地为宾客办理登记入住手续。
3、协调对客服务,保持并发展与相关的部门的沟通联系。
4、接待投诉客人,解决不了的问题及时上报领班或主管。
5、迅速、准确的回答客人的问讯(包括介绍店员人服务信息、市内观光、天气、交通情况等)。
6、掌握住客信息,了解当天的酒店餐饮宴席、会议活动、VIP客人抵离、房间预订情况。
紧邻成都世纪城国际会展中心的安泰锦云酒店是按五星级标准设计、建造并提供尊荣服务体验的豪华酒店。酒店地处四川领事馆区核心地段,前往会展中心不足5分钟车程。酒店拥有199间/套商务客房,每个细微之处无不彰显现代简约的独特魅力;覆盖全楼的无线网络,使办公和生活显得尤为轻松和惬意;多套设施齐备的服务式公寓适合身在异乡,长期停留的贵宾;9个中餐包房倾心雅致,将全方位满足客人对一览道地菜肴的挑剔味蕾;全日餐厅里的环球美食精粹更符合多元化选择的需求;同时酒店还设有一个400坐席的大型宴会厅、配备领先会议视听设备的多功能厅和4个专业会议室。酒店现发展日益壮大,特向社会招聘酒店行业有志之士加入我们团队,共谋发展。酒店地址:成都市高新区中和大道二段99号 安泰锦云酒店交通路线为:地铁1号线,天府三街站下,C2出口,顺行约50米,转185公交,化龙社区站下,对面即为安泰锦云酒店。网 址:http://www.wsx.net.cn/电子邮件:260738976@qq.com联 系 人:刘先生 联系电话:18008038248联系电话:028-85858585-8805